践行五种习惯行为的领导者与较少践行的领导者相比,有这样一些表现:
创建了高绩效团队。
销售业绩持续增长,顾客满意度不断提高。
员工忠诚度、承诺度更高。
增强了努力工作的动力和意愿。
在医院,患者的满意度更高,更好地满足了家庭成员的需求。
在学校,提高了学生和教师的参与度。
在教会,扩大了集会的规模。
在组织,降低了旷工率、失误率、离职率。
给招聘带来了积极的影响。
领导者的行为的确非常重要,在很大程度决定了组织的成功。
此外,直接下属和其他人的反馈表明,领导者的工作有效性与他们践行这五种习惯行为的频率密切相关。
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