4D习书之旅 Day1

第一章 哈勃望远镜事故

主要内容：

1、哈勃望远镜，引以为傲的0.007秒角稳定度系统（17亿美元）

2、事故的社会影响，笑柄、优秀员工的离世。

3、事故调查报告，惊人的结论：领导失职

A 我关注的内容：

艾伦将军坚持不懈的调查，揭秘事故背后的真实问题

M-1 我的情绪：太可怕了

M-2 我的想法与内心独白：

如果将军不坚持探究真相、抽丝剥茧的话，事故的原因也许就归结于外因：预算+工期压力。这是常用的工作失败借口。

B 让自己变得更好的行动：

再多问一个“为什么”，排除外在因素，得出真正的、唯一的“解”（内因）。

R （期望的）结果：

我能深度剖析问题的内因