做好企业新媒体的三大法宝

最近又听了几节讲述企业新媒体战略的课程，想就企业新媒体战略谈谈自己的认识。在说这个问题之前，先了解下未来企业新媒体的趋势：

整合：利用内容资源、整合渠道、媒体伙伴，做好企业新媒体。

跨界：用公众理解的方式讲品牌故事。

新工具：为专业人士服务。

其实新媒体对于企业的战略价值无非就是两大件： 品牌+销售线索。

品牌的作用可以总结为两大点：

1、溢价能力，如果你的品牌好，同样的一个产品，品牌有名，就更容易卖出比较好的价格。

2、信誉，尤其体现在资源整合方面，一个不知名的公司要找人合作很难找到人，时常出现没人理会的窘境，但是如果你是一个有名的品牌，就比较容易找到合作者，从而去匹配与自己调性相符的合作方。

信誉还体现在止损能力上，一个企业再好，也无法保证没个万一。而如果企业有好的品牌与声誉，一旦企业出了事以后能够减少损失，在面对政府危机时，可以获得相应的整改机会。

销售线索就更好理解， 企业做新媒体一般是需要通过营销、通过新媒体能够获得销售，能够给企业带来直接的好处。

企业做新媒体不得不关心新媒体的特性

1、企业信息发布的调性发生了变化，虽然从内容上看与过去变化不大；

2、流程上有所变化，我在传统媒体当记者的那五年，更多的企业可能主要跟媒体搞好关系，挖掘新闻点邀请媒体报道。但现在无论传播还是发布的形式都有所变化，如何通过与媒体合作，利用新媒体在大的生态体系里做好传播是一项难得的能力。

3、新媒体团队，过去企业做宣传，做品牌，更多地被理解是PR、或者写稿子发新闻稿。在新媒体时代，企业的宣传部门如何向内容运营中心去转变，这是企业面临的选择。

但是，在谈企业宣传向内容运营中心转变的时候，其实更多人面对的不是这个问题。而是负责人对于品牌、对于新媒体的认知不足，也没有配备相对应的品牌或者内容运营的团队。

常常遇到的窘境是，或许是出于成本考虑，公司只招一个人，既要运营公司公众号，还要做活动策划，内刊编辑，展会助理，员工关系……以一敌十，自然产生的更多就是自嗨的内容，除了那可怜的一点工资，在新媒体上也没有任何费用预算。

困难那么多，那又该如何做好企业新媒体？

品牌级的三大法宝：

公司新闻，就是通过公司新闻的输出，让你知道我是老大，是这个行业，是这个领域的老大，

行业洞察，通过行业的洞察，告诉目标人群或者潜在的目标人群，我们了解你，懂你，选我。

员工故事，员工是一个企业最大的资产，通过展示员工形象，员工个人故事，来展示企业的关怀，向外界展示良好的雇主品牌，让员工创造更多的价值。

三大法宝要结合才更有力量。以丰富的行业洞察为内容根基；通过公司新闻、员工故事等，加强与用户的情感连接；促销、福利等方式连接用户利益；打出组合拳效应。此外，利用媒体转型扩展合作，对品牌和销售线索双重评估等。

销售线索则可以理解为是一个免费工具，通过演讲培训、发表行业白皮书等方式，让自己成为工具；通过行业门槛筛选并成立行业社群，输出更多的信息，从而达到引流的作用。

善用资源，一个企业的员工的转发与支持对一个企业的微信公众号有着极大的作用，但是如果企业过分纠结员工要不要转发。或者每次都利用员工集体刷屏，很容易造成自嗨现象，除非你的员工规模足够大，不然就显着本末倒置了，不如把心思放在制造什么样的内容，让人更愿意转发？

我们讲新媒体要做品牌，要展示品牌，新媒体的技术手段不容忽视：高质量的视频、GIF动图，标题的套路（讲清楚或者留足悬念）等等，创造更多更优质的内容，与品牌调性相符的内容。

因为，用户的量不一定是最重要的，内容一定是。（S）