导读2015年双十一电商大促专题系列文章：大促流量的承接与变现涉及到许多直接转化、间接转化的产品页面，本文主要从四个层面去讨论和分析，最后谈谈电商产品与运营的结合。讨论和分析双十一大促与产品设计相关的那些事儿，这里将为大家带来第二篇：“流量承接与分配的产品基础：大促相关会场”。
目录与章节：
一.双十一电商大促的流量与承接路径模型
二.流量承接与分配的产品基础：大促相关会场
三.电商与社交网络结合的一种形式：SNS活动
四.提高搜索购物转化的一种尝试：搜索结果页与促销活动
五.电商平台用户的社群化导购：明星、网红与导购
六.电商产品与运营策略结合，才是王道
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二、流量承接与分配的产品基础：大促相关会场
相信绝大部分参与过双十一大促的同学都体验过这样的页面，只是你们并不一定知道其术语叫作大促会场页面。那我们先从当当APP、蘑菇街APP的大促主会场页面一起回顾一下当前疯狂买买买的情景。
结合上述两个例子对大促主会场页面进行流量出口分析，如下图：
以大促主会场的流量出口为背景简单地进行需求分析：
①分会场入口：按照商品、品牌、店铺的类目属性进行聚合与分割，形成垂直性的大促会场（分会场），在主会场设置相应的入口。为满足双十一大促以分秒为单位的精细化运营，分会场入口的应该可以实时更换素材，保证各个类目的分会场能最大限度地击中用户需求。
②大促玩法攻略展示：对于用户端来说，大促最核心的就是优惠信息，买家都希望尽早知道什么时候有什么优惠或是如何领取优惠券等。简单直接地传递这些信息必然成为大促主会场页面的首要需求。这里可以是简练的一句文案，扩展一点可以是一张大促玩法的内容卡片或是具体的双十一攻略页。
③免单、包邮等基本玩法入口：老套路，但是对于这种严重不理性的节日，依然是必须有的促销子活动。
④爆款品牌、单品、店铺坑位：无论是自营还是平台，都要一些重量级商家需要支持，给与特殊的流量坑位直接展示这些爆款，既可以满足商家的曝光，也能缩短消费者对于热销品牌的购物路径。
⑤SNS活动入口：从简单的抢红包到好友凑团购，电商平台需要擅长在社交关系链传播的SNS活动进行双十一大促的造势和宣传，吸引更多流量进来。
⑥其它活动入口：一些有“情怀”的电商平台继续抓取用户的购物信息，设计类似“我的1111”、“必抢清单”来展示用户、好友、KOL在大促期间的剁手经历和晒单推荐，以单品爆款为主，转化不一定高，但是胜在提高粘性。反观今年的双十一大促，不少电商平台纷纷请来网红、明星秀订单，利用明星效应带动销售。反正气势不能输。
上面的需求是从用户和业务需求出发。在技术支撑上，CDN肯定是必不可少的。但是对比于前端的大促页面来说，显然涉及SKU动态变化、下单支付等涉及频繁与服务器进行数据交互的后端场景更需要技术深度优化。基于以上简单的需求分析，可以绘制一个简单的大促会场页面原型，如下（仅给出大促主会场原型）
从上图可以简单地将大促会场页面分割成若干 “楼层卡片”的堆叠和全局导航部件，每一个楼层就是相同种类的若干过入口的集合。
“楼层卡片”本身的交互并不会十分复杂，不过涉及大流量分配的问题，楼层与楼层内的入口的数目与页面布局除了要满足业务需求（例如：对成交和转化更有贡献的入口区域更大，排位更靠前等），也要保证用户体验。理论上为楼层和入口越多，可以为二级页筛选出更精准的流量，并缩短用户的购物路径，但也可能会导致破坏页面体验下降（想象一下一个页面密密麻麻都是按钮的情形）等问题。故，取舍平衡是一门艺术。
另外一个较重的交互向功能就是全局导航。先简单看看两个典型例子：
天猫的大促会场使用的是固定底部tab导航，唯品会大促会场则使用抽屉式导航。关于固定tab与抽屉式导航的优劣争论，早已见诸报端，同学们可自行度娘一下即可知道，其中两者最核心的争论。就是“导航体验、页面体验、功能参与度三者的平衡”。
抽屉式导航无疑提供也简洁的页面布局，将一切都隐藏起来；而tab导航似乎又降低用户的操作认知。根据某些UED的文献来看，抽屉式导航会降低用户对被隐藏功能的参与度，尽管浏览体验提升了。
那基于这个假设，再反观双十一大促会场的基础目标“流量分配”，由此看来似乎使用tab导航更能满足业务需求，因为其更便于用户做选择和跳转。当然这里笔者仅仅是简单推断，涉及效果对比，最好还是有数据基础，但问题来了，应该没哪个电商平台会把大促页面做成A/Btest来对比分析吧哈哈。
除此之外，大促相关的页面，还看有一些体验向的交互细节，例如涉及到商品层面的页面，对于某些类目的商品（如低单价的）会设置加入购物车而非选择立即购买，减少用户来回切换的操作成本。或是各个楼层入口的排序布局会接入BI，为每个用户提供“千人千面”的体验等等。
总结来说，大促会场页面既要实现对既有页面的流量合理分配，也要满足用户流畅简洁的购物路径。
鲜为人知的电商双十一丨流量承接产品的设计之道系列文章的连载第二篇到此已经告一段落，下一篇主题是“电商与社交网络结合的一种形式：SNS活动”，着重分析SNS活动如何实现电商和社交的融合。
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