牢记并分享——第五章 投入
- 投入阶段是上瘾模型的第四个阶段。
- 行动阶段使用户即时获得满足,而投入阶段主要与用户对未来酬赏的期待有关。
- 对产品的投入会令用户形成偏好,因为我们往往会高估自己的劳动成果,尽力和自己过去的行为保持一致,避免认知失调。
- 用户只有在享受了各种酬赏之后才会对产品进行投入。
- 用户对产品的投入不仅可改进产品服务质量,增加用户再次使用产品的可能性,还能令存储价值以内容、数据资料、关注者、信誉或技能等形式自然增长。
- 用户投入可通过加载下一个触发的方式令用户重新开始上瘾循环,从而增加了用户反复进入上瘾循环的可能性。
现在开始做
参照上一章中“现在开始做”环节的答案,完成以下练习:
- 查看你的上瘾流程,看看你的用户正在做哪些“点滴投入”?其中哪些投入可以增加他们成为回头客的可能性?
- 想出三种方式令用户对你的产品进行小小的投入,以实现:
加载下一个触发;
将储存价值以数据资料、内容、关注者、信誉和技能的方式显现出来; - 确定“加载一次触发”需要多长时间才能令你的用户成为回头客。如何减少拖延以缩短上瘾循环周期?
《上瘾》
本书专为产品经理、设计师、市场销售人员、广告创意者打造,每一位跟用户行为打交道的人,都值得将其奉为案头必备指南。对于想要了解行为设计科学的读者来说,这本书也将让你对自己、对当前的热门产品有更深刻的认识。你将会看到:
- “上瘾”产品中暗藏的用户习惯养成关键
- 打造一款用户习惯养成类产品的实操步骤
- Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest等国际知名互联网产品常用的用户行为设计解析
一目半行、过目就忘的我,谨希望通过摘抄的方式加深印象,并分享给感兴趣的书友。
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