学会职场争辩

作者: 曾木岩 | 来源:发表于2016-04-05 22:26 被阅读134次

——职场争辩决定成败。


现在社会竞争越发激烈,尤其职场上,与人争辩不可避免,比如确定项目策划案,判定事故责任人等,不会争辩的“好好先生”,很容易被别人占得先机,自己辛苦设计的策划不能通过,更有甚者,会被看成只会忍气吞声的人,替别人背黑锅。因此,职场争辩会决定你的成败。

那么我们该如何争辩呢?

首先要明确一点,争辩不是撕逼吵架,并不是明知自己不对还要强词夺理,我们需要学会的是怎样做才能让我们在讨论中占据优势,战胜公司内外的竞争对手;如何展现实力以获得有利地位,增加队友,怎样才能对上司“该出口时就出口”等。

为了达到目的,我们需要怎么做呢?

其实很简单,只要一句话:摆脱害怕争辩的性格,在逻辑上保持不输。

1.摆脱害怕争辩的性格

害怕争辩的人是什么样呢?

被对方在心理上压倒,在对方面前感到不安,先入为主地认为自己处于劣势。

想要摆脱害怕争辩的性格,最重要的是:

不要被消极思想缠绕。

大部分害怕争辩的人,总会有很多消极思想,比如如果争辩是否会被上司同事厌恶,被客户讨厌,

把争辩后的结果毫无依据地往坏的方向想,就会不敢争辩,任由对方摆布。

想要摆脱害怕争辩的性格,首先要消除这类消极思想,不要向坏的方向预测还未发生的事,明确地持有自己的观点,然后展示出反抗的态度后观察对方,再考虑下一步如何发言或行动。

但有时这种消极思想很难消除,在消沉时,我们会不断地下悲观的结论,然后更消沉,陷入恶性循环,我们可以与朋友倾诉,在倾诉过程中情绪会逐渐平和,在纸上把不安的想法写出来或画出来,或者无论多么不安,该做的事情要好好做,这些都能让自己拥有冷静下来的时间,不会让消极思想膨胀。

当我们冷静下来后,我们就能有条理地进行谈话,比如先让对方阐述意见,明确意图;还有先不下结论,花点时间判断,要知道对方的感觉并不那么容易看穿,过于纠结就是自寻烦恼,索性不在意别人的看法,坦然表达自己。

2.在逻辑上保持不输

前面提到过,争辩并不是明知自己不对还要强词夺理,如果不合理的方案被通过,一旦付诸实施就会发生问题,又有什么意义呢?

所以争辩的前提是自己意见的合理性,若能提出无论对自己,对公司,甚至对对手都有利的方案,并能在争辩中让大家接受,才是真正的取胜之道。

那么如何在逻辑上赢得争辩呢?

首先要全方位收集信息和资料,包括对自己不利的信息,若能全面考虑好各种推论,不仅讨论时会发挥成效,还能推导出正确答案。

其次在说服对方时,要摆明根据和理由,可以利用数据,灵活运用以前的事例,这里要注意运用过去事例绝不能生搬硬套,

比如“A公司改革成扁平型组织,获得成功,所以,我们也应该那样”如果提出这样的论断,就可能被指出,“A公司和我们经营范围不同”,“A公司和我们规模不一样,不能学”。

我们应该分析一下,抽出精华的,符合自己论断的部分。可以这样说“A公司通过扁平型组织形式,使现场信息收集变得容易,增加沟通交流,我们也可以试一试。”

最后还可以试试一个大招:不做不知道。试一下不行的话再采用别的方法,可是一直不尝试还一直争论不尝试的借口,根本毫无意义就是在浪费时间。


部分内容引用《争辩力》(作者:和田秀树)

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