我是一位招聘工作人员，上周有位同事要被公司返聘，根据公司的规章制度，返聘人员需要重新办理入职手续，同时也需要准备一些相应的材料，在我将需要准备的材料发送给离职员工时，她表示很不能理解，质问我为什么以前交过还要再交一次，我很生气，觉得该员工十分不配合，第二天得知她没有仔细看我的邮件，搞错了所需要准备的文件，误会了公司
评判者行动：直接向她主管告状了，指出该名员工态度的恶劣
学习者行为：询问她为什么会对公司产生这样的误解，跟他确认邮件的内容是否理解准确，同时自己也要知道第二次收取材料背后具体的原因
评判者-学习者
评判指责他人-接受他人
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本文标题：5-2-4 高小麟第2次作业 （改变提问 改变人生）
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