
打造领军企业,除了战略与机制,更离不开有生命力的组织。而打造有生命力的组织,就不能把团队当作实现战略目标的工具,而是要真正做到“以人为人”。胖东来就是一家有生命力的组织,但很多企业去学习之后,发现学不会,因为不清楚内在的逻辑。胖东来的服务、供应链管理,都不是学习的重点,甚至胖东来的分配机制都不是重点。那么,胖东来究竟是如何成为有生命力的组织呢?
1.企业家的发心首先,胖东来的员工每一个人都有责任精神。为什么有责任精神?一是安全,组织给了他发展的空间;另外,是一个活着的人,是一个成年人,成年人需要负责任。奈飞公司也特别强调成年人文化,什么是成年人?成年人可以被信任,被信任之后,他就有极强的责任心。其次,在一个有生命力的组织,员工会基于自己的热情而工作。除了最基本的收入之外,他还能在工作的过程中体会到生命热情的迸发。比如,胖东来的保洁,垃圾桶每15分钟就要清换一次,非常辛苦。为什么她又乐意做?在某种程度上,是在享受这份责任,基于热情来工作。最后,在有生命力的组织中,人与人是共赢协作关系,不是争斗防备关系。我参观过胖东来,第一次就非常震撼:整个卖场让人感到非常舒服;员工有激情和活力,但不像其它商超那样让你感受到热闹,而是感到平和、自然、舒服。所以,这是一家有生命力的企业,它里面的每个人都是活着的,有自己的独立意志,有自己的感受,也重视自己的感受。在胖东来,员工如果不开心了还有假期,不用审批,直接休息。于东来是一个生命层次极高的企业家,看透了生命。当他看到一个员工在工作中不开心了,就会让员工休息,恢复过来再带着热情工作。
于东来说,企业家眼睛里要有“人”:其一,是将人视为有独立意志、个性自由的人,人是有能量起伏的,需要组织的温度和认可;其二,是将人视为组织人,这构成人性化的基本内涵。
2.物质基础第一,让员工没有后顾之忧。首先是钱、福利给到位,在许昌同类工作的薪资在3000元左右,而胖东来的员工能给到7000元。吃住都在店里,过年员工不仅有年货,还有年终金。第二,分股份,共同拼搏。胖东来2000年当年利润1700万,做股1000万,根据工龄、职位等按比例分股,把95%的利润拿出来分配。第三,为员工打造高品质的生活环境。胖东来重金打造了图书馆,营造了学习文化氛围。
第五,在学习发展上,坚持分享与内在进化并进,班组长带头写操作手册;第六,在关系与归属上,强调人与人的深度链接。这就是胖东来与其它企业的不同之处。过去的企业经营总在强调业务成功,追求收入、利润增长。在新的时代不太一样了,企业家要进行另外一个思考:员工幸福有没有纳入企业的经营方向呢?
企业现在发展双重经营目的:业务成功(收入、利润增长、规模增长)+员工幸福(员工成长与生命状态),这其中有着很深的因果关系。
网友评论