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在我们的日常工作中经常遇到这样或者那样的问题，那么，当问题出现时，我们该如何做呢？是视而不见呢还是踢给别人？是迎刃而上呢还是临阵退缩？不同的选择，带给我们的又会是怎样的结果呢？最近有幸拜读了博恩·崔西 所著的《让问题到你为止》一书，令我受益匪浅，也让我想通了解决问题的关键.
三点感悟：
一、“让员工感到幸福”，是企业管理的黄金法则。员工是企业的建设者，他们做的每一件事都会对企业的运作产生影响，而让员工在企业中感到幸福感，他们才会以更好的心态，积极去工作。
二、二、尊重每一个为你工作的人，帮他们建立自尊心，激发他们的潜能，只有这样才能让员工竭尽全力的去解决各种难题，更快、更好的完成工作
三、如果一个管理者无法得到员工的认可，员工就会认为他是一个失败者，那么就无法让建立一个自信的团队。只有证明自己正直、聪明、富有洞察力和创造力、意志坚定并时刻渴望提高自己和培养员工，才能激励员工。
三点不足：
一、在平常的工作中我们对“让员工感到幸福”这个问题不够重视，导致常常忽视了那些能够让人感到幸福的事情，甚至做一些让人反感的决定和话语，渐渐与员工产生越来越大的隔阂。
二、很多时候我们都认为自己是一个管理者，自己的决定都是对的，经常一意孤行，或者对员工进行一些消极的批评，伤了员工的自尊心，让员工有种不被企业“接纳”的感觉。
三、在工作上，有时候没有做到一个好的榜样，比如对自己的团队没有信心，说一些消极的语言、消极的批评等等，以致影响了自己在员工心中的形象。
三点改进：
一、以书中提出了25点建议进行改进，每天多做一点：1、微笑多一点。2、问员工问题多一点。3、倾听职工心声多一点。4、礼貌待人多一点。5、“谢谢”多说一点。6、赋予职工知情权。7、激励多一点。8、把你的员工看作志愿者。9、把你的员工想象成为自己的客户。10、支付员工高薪。11、称赞员工多一点。12、营造和谐氛围。13、表扬员工多一点。14、批评员工少一点。15、庆祝成功。16、对员工感兴趣。17、做员工的良师益友。18、给员工自由。19、保护员工。20、把员工当成是自己的孩子。21、和蔼可亲。22、增强员工的自信心。23、清楚了解员工的工作内容。24、及时给予反馈。25、将员工同上司一样对待。
二、在企业中每一个人都是管理者，只不过分工不同，管的事情不一样而已，在今后的工作中应该多让员工参与，让员工认识到自己的重要性，多培养、鼓励员工拥有主人翁意识。
三、有道是“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，“火车跑的快，全靠车头带”在今后我们应该以身作则，为员工树立良好的榜样，多发扬正能量，作为一名管理者，只有自己做好了，做标准了，才能让员工心服口服的去执行。
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