“让问题到你为止”，乍看书的题目，让人想到了个人英雄主义。这本书是不是要教我们如何练就一身本领，在工作中攻坚克难？一名中级管理者，要具备怎样的能力，才能成为问题终结者？带着这些问题，通读了本书，拨云见雾间，思路逐渐开朗。让问题终结的，不是中级管理者个人，而是他所带领的团队。本书所要教给我们的，不是如何把个人能力变得神通广大，而是如何充分激发团队中每个人的潜力，打造一支高战斗力的团队，“召之即来，来之能战，战之必胜”，正所谓“众人拾柴火焰高”。
幸福感是激发员工最大潜能的秘诀。曾经，“就事论事”、“公事公办”、“在商言商”是我推崇的工作准则，认为只有这样才能达到最高的办事效率，任何家长里短的话语都会拖慢工作节奏。通过读本书，我认识到，在公司里不只有工作，尤其作为一名中级管理人员，对员工的人文关怀、生活上的关照，嘘寒问暖，甚至一个微笑、一声问候、一个点头的肯定，都会对员工的幸福感产生巨大的影响。这种潜移默化的影响会进一步激发员工的潜能。
安排可以满足员工更高需求的工作，可以产生使员工产生潜能的动机。一个员工在一个岗位上做固定类型的工作，从不熟悉到熟悉、从新手到熟练工，几年下来，很容易进入“舒适区”，曾经获得成长进步的喜悦没有了，取而代之的是每天按部就班的程序化工作，在这种情况下，员工“尊重的需要”和“自我实现的需要”难以满足，工作的动机也就随之消失，变成了一种应付。这时，给员工安排有挑战性的工作，可以有效的激发员工的工作动机，进一步激发员工的潜能。
员工的自尊心是一把双刃剑，自尊心强的人通常积极有效率，同时，自尊心又是一种很脆弱、容易受到伤害的东西，一旦自尊心受到伤害，会对工作效率产生消极的影响。因此，如何充分利用员工的自尊心这把双刃剑，是件考验管理艺术的事情。
不断激励员工发挥他们最大效能的关键，是尊重每一个为你工作的人，帮他们建立自尊心，其中的一个重要方式，便是有效倾听。本书列举了有效倾听的4个关键要点：聚精会神地听；回答前稍作停顿；通过提问，要求对方给出详尽的解释；用自己的语言给出反馈。
在人生的各个领域，获得成功和幸福，创造卓越成绩和提高效率的最大障碍就是各种各样的恐惧。一个没有任何恐惧感的工作环境会创造一种氛围，这种氛围能够激发革新力量和创造力，能鼓励自发行为，激发更旺盛的精力及更高的生产效率。作为一名中层管理者，最重要的工作就是缔造一个激发员工发挥最大效能的工作环境，消除恐惧。同时，本书也告诉我们，评估是否为能激发高效能的工作场所的最好的一个方法是，员工是否可以质疑上级的想法和决定。因此，当员工与我们的意见不合时，我们应该做的，是倾听员工的想法，与之充分讨论、交流，然后得出双方都认可的结论，而不是不分青奥红皂白的批评。
最后，本书所讲的“三法则”令人印象深刻。大致是说，无论是商业管理还是个人工作，90%的贡献或者成果，来源于不超过三件事情。
总结下来，作为中级管理者，我们要做的，是打造一支高效能的团队，通过众人的柴火，将火苗烧大，放出更耀眼的光芒！
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