1、什么是教学服务？你的理解是什么？
1）定义：教师用专业和责任赢取客户信任的课堂外服务。
2）我的理解：
课堂外的服务多元化，参与者可分为教师，学生和家长。教师是实施服务的重要环节，家长和学生是受服务人群，三者缺一不可，相辅相成。为同一个目标共同努力。
教学服务是教师服务于自己所在的班次，以班次为单位。其表现形式有，家长会，电话回访，面对面沟通，答疑解惑和针对性沟通。
2、实施教学服务的底层逻辑是什么？你的理解是什么？
1）2个底层逻辑，因上努力和价值导向，理解为什么要实施教学服务。
2）我的理解：
因上努力：续班是结果，课堂授课（IT）和课外服务（OS）才是原因；把关注点投注在原因上，结果随缘。就像一场考试，试卷交上去的时候，考试结果已经注定，这取决于教师和学生平时的付出与努力。
价值导向：价值交换是这个世界运行的逻辑之一。实现价值交换就要遵循价值导向，从价值澄清、价值实现和价值传播三个阶段着手。课外服务（OS）分为很多种服务，可视化服务可以让家长更直观的了解自己孩子的具体情况，针对不同的情况，因材施教，解决不同学生的不同问题。
3、可视化教学都包括哪些？你的理解是什么？
1）可视化教学包括课堂授课（IT）的过程可视化和结果可视化。通过数据对比、文字评价、图片展示、视频播放、语音记录的方式实现。
2）我的理解：
无论我们在实施课外服务（OS），还是在进行课堂授课（IT），都要具备价值传播的意识，要以一种服务的精神，把它们可视化，提高专业素养，具备匠人精神，把每一项工作做精做细。
4、请按照以下思路完成你所授课班级的可视化教学落地方案
1）实施可视化教学的目的是什么？
提高自己的教学服务水平和专业技能。
2）为达成以上目的，我要达成哪些大的目标？
A、总结教学服务现状。
B、结合培训内容找到自我提升。
C、建立个人教学服务系统能力。
3）具体日程安排是什么？
3月24日完成初稿并提交本次训练营作业。
3月25日、26日进行可视化服务实施部分学生
4月01日、02日进行服务化反馈与回访
4月05日、06日提升自我专业技能，加强服务意识
4）风险预估与防范
风险A：在方案实施过程中，可能时间和精力达不到。
防范A：借助同侪力量，可以在群内发问，也可以找高手询问。
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