1、什么是教学服务？你的理解是什么？

1）定义：教师用专业和责任赢得客户信任的课堂外服务；

2）我的理解：教学服务是服务于教学的的一种行为，通过这种行为，可以提高客户黏度，增强学生对老师的喜爱，提高学生的成绩，让家长对老师产生信任。常见的教学服务比如回访、补课、答疑、可视化教学过程、针对性辅导等。

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2、实施教学服务的底层逻辑是什么？你的理解是什么？

1）底层逻辑：印上努力和价值导向

2）我的理解：

因上努力：很多事情的结果从开始就已经注定，这取决于在结果呈现出来，我们为之做过什么，其实很多时候我们从事情的源头除法，比如续班，我们能够把教学做扎实，同时能够及时的与家长和学员进行沟通，为他们提供超值的服务，那么续班自然是一个顺利的过程。

价值导向：我们从价值的定位、创造和实现做了很多的事情，或许我们已经做的很好，但现在已经不是一个“酒香不怕巷子深”的时代，我们需要把我能创造出来的价值传播出去，让更多的人了解我能，更多的人相信我们，更多的让你选择我们。

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3、可视化教学都包括哪些？你的理解是什么？

1）可视化教学：把教学过程和教学的成果都进行可视化；

2）我的理解：常见的可视化包括数据型、晒图型、评价型、过程性及市场活动型，我们所做的可视化教学一定是与我们自身的主营业务相关的，比如我们做学科类培训的机构，如果去晒孩子的舞蹈和音乐，这就与我们的专业无关，也起不到口碑宣传的作用。

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4、我的授课班级的可视化教学落地方案

1）实施可视化教学的目的是什么？

为了向家长展示学生的学习过程和学习效果

2）为达成以上目的，我要达成哪些大的目标？

a.梳理出哪些教学过程可以展示；

b.找出出门考出题的难度把握尺度；

3）具体日程安排是什么？

a.本周五提前准备好出门考试卷；

b.设计出适合展示的教学环节；

c.课前做金龙拍拍操。

4）风险预估与防范

a.时间比较紧，没有时间做：提前告知学生要进行出门考，让自己没有退路；

b.教学环节不合适：提前准备计算题，计算过程一定可以晒出来。