有些时候,特别是在工作之中,总是会存在不懂装懂的情况。
本来,管理者或者叫做领导者,应该更关注的是全局或者大局,而不应该关注太多细节。
对于细节,就应该基于信任的前提下,交给其他人来完成,只不过需要看看授权的等级到哪个程度而已。
然而,太多人需要那种所谓的掌控感,当有些东西不了解和不知道的时候,就会失去安全感,对很多东西感到恐惧。
所以,他们就会深入到各种细节之中,掌控一切的感觉会很好。
然而,在掌控细节的同时,他就会失去对全局的掌控,因为陷在其中的时候,就很难从全局的视角来看问题,这是非常严重的问题。
而且,似乎是一种捡了芝麻丢了西瓜的现象。
而且,对于细节的把控,很难达到实际做事的人的程度,但这时候,又非常容易凭借自己的经验,给出各种各样的建议,甚至于对于看到表象,就以为明白了本质,开始不懂装懂。
这样是最为可怕的一件事儿,因为只有冲在前线的人才对如何应对有发言权,做决定的也应该是做实际工作的人,在后面的人可以提供战略,但不能提供战术。
这在战争中是这个道理,对于软件研发的过程也是一样的。
所以,我们要做的就是,速战速决。
对于不懂装懂的情况,首先一定要明确自己的观点,有些原则和底线是不可以触碰的,当然我们可以用一些话术,让对方舒服一些,但一定不能把本质的问题放弃,那就相当于放弃自己的阵地,得到的结果就会是失去在这个领域的权威,失去了权威,那么之后的事儿就没法做了。
一旦掌控了权威之后,就需要明确边界,什么事儿是可以退让的,什么事儿是不容商量的,当然,在边界上我们可以商量和沟通,但一定不可以没有边界,否则又很可能被人抢了阵地。
由此看来,很多时候,沟通也就像战争一样。
这也许就是为什么昨天和一位同事说到,感觉像是在打仗。
还好现在的战争都还处于好的情况之下。
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