《导师辅导技术》中,针对不同DISC特质学员的转化策略如下:
针对D特质学员的转换策略
- 运用大量的事实、数据和生活实例讲解,不要只讲观点
- 讲解时简短,不要啰嗦,直接说重点
- 短时间内说明一个问题或指令时,确认其理解后,不要多干涉他们学习的进程
- 提供独立思考和尝试,自我发现式学习的机会
- 如果设计教学活动时,确认每项活动指向学习内容和学习目标,否则学员会认为浪费时间
- 给学员回去思考和自我学习的时间
- 设计一些一对一的活动,效果更佳
- 说明培训内容或辅导内容时,逻辑要清楚,条理清楚,易于阅读和理解,如结构化图形、思维导图、图示法等表示复杂的问题
- 把控好自己的时间管理,在规定的时间内完成既定的任务,否则学员会认为浪费时间
针对I特质学员的转换策略
- 以体验式教学为主,让学员有参与的机会
- 辅导者用幽默、风趣的语言解释深刻的道理
- 小组活动为主,不断尝试变换不同的小组组合,让更多人的互相学习
- 以团队任务为主的活动,让每个人有讨论、抒发自己观点的机会
- 创造有动手、亲身体验的教学活动
- 辅导环节的设计不要太僵化,要备选集中可能随时调整的活动
- 辅导时,提供学员自我演示和演说的机会
- 整个辅导过程和互动设计要多样化
- 多运用讲故事、角色扮演、画图等创造性的活动
针对S特质学员的转换策略
- 创造有彩图、有贴纸、有音乐等,相对轻松的学习环境
- 提供一些录像、故事等视听说功能的教学辅助工具
- 辅导时尽量不要在非常严肃的办公室内,可以选择相对放松的非办公地点
- 辅导者的声音、语调缓和而富有节奏,不要太快
- 提供有事实依据的故事和案例
- 组织小组活动,清晰简洁地解释活动的说明
- 安排在小组内分享各自的经验和观点
- 不要在公开场合批评学员,对学员要有耐心
- 尽量少地创造竞争性的活动
- 如果有评分环节,注意评分的公正性
针对C特质学员的转换策略
- 提供清晰的表格、图示、图标等图示化的材料
- 正式辅导前后,布置一些阅读的书籍、材料或文章
- 清晰、明确的活动说明和辅导说明清单
- 设计一些小组讨论的环节,但要提供清晰的小组讨论指南
- 无论是在岗辅导还是授课,传递的内容逻辑性强,有理有据
- 提供多次的但不同方式的数据、文字、辅导说明呈现
- 提供的内容事实与数据关联性强
- 学习环境的布置有层次感有逻辑性,比如墙壁张贴的教学挂图的顺序和位置
- 设计的教学活动的指令,用多种方式呈现
- 辅导或培训时,教具要多样化,并且每个教具的使用说明要清晰
- 辅导的内容和时间分配要合理,准时完成辅导或教学任务,不拖沓
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