2017年12月26日中午售票厅里人头攒动，工作人员刘伟在导购台忙碌着为旅客细心解答。不经意间抬头，发现导购台的另一边，放着一个黑色背包，周围也旅客在。刘伟仔细检查了包内，结果发现内有大量现金，立即开始打开广播寻人。
与旅客核对信息
一位女孩着急的跑到导购台，说自己刚刚遗失了一个背包，跟广播的跟相似。刘伟与她一一核对背包内的东西，发现与女孩遗失的背包信息完全吻合。
旅客检查背包
刘伟放心的将背包交付给女孩，叮嘱她仔细检查里面是否东西都在。女孩检查半天，发现现金和物品全都在，脸上笑成一朵花。
这种温馨和满意的笑容，每天都洋溢在售票厅里，萦绕在导购台周围。来来往往的旅客，欢声笑语，如春天里绽放。李静导购台品牌服务始终如一，温馨常相伴。
旅客背包失而复得
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