2017年12月21日下午四点左右，售票员石靖在13窗口作业时，发现窗口上遗落了一个vivo手机和充电器，及时收回后交给值班员崔莉。崔莉及时检查手机，未发现有效信息，只能等待失主寻回。大概二十分钟之后，手机铃声响起，崔莉与失主进行核对，通知失主返回之前办理业务的窗口取回手机。
赵先生返回窗口后，石靖保持严谨的态度，认真进行核对，确认无误后将手机交还给赵先生。
石靖将手机交还旅客
赵先生取回手机后很是感谢，连旁边排队购票的旅客都对售票员严谨、热情的工作态度表示了赞扬！
在售票员这个重复、机械的工作岗位上，服务严谨、热情很简单，难的是一直保持严谨、热情，希望我们的售票员可以做的更好！
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