李静导购台品牌故事  十二月（八）（2017.12.16）

李静导购台品牌故事  十二月（八）（2017.12.16）

        2017年12月16日，售票厅内井然有序，只见有几位旅客朝着导购台走了过来，其中一位眼睛还用纱布包扎着。导购台工作人员马丽霞见状快步迎上前去，询问这位旅客是否需要帮助。经过询问，得知这位旅客眼睛受了一点伤，需要一段时间恢复，所以行动有点不方便，旁边要有人陪同。今天他们一家三口要去北京复查眼睛，但中午的车票紧张，他们希望工作人员能帮助买去北京的车票。马丽霞联系当班值班员耿英让旅客来到应急窗口，不断的刷新余票后终于为他们购买到了今天中午的G614次的车票。之后，马丽霞一直搀扶着这位旅客，将他们送进候车室，还跟候车室的爱心服务区做好了重点旅客交接。旅客杨先生一家三口露出了灿烂的笑容，并对马丽霞的帮助表示感谢，夸马丽霞是一位好姑娘。马丽霞说不客气这是我们的工作。

        帮助重点旅客，我们李静导购台一直在行动。