上篇文章写了一个合格的经营者首先应该具备的“变革能力”。但如何做才是一个合格的经营者？
一个合格的经营者首先要有变革的能力，其次要有赚钱的能力，再者要有建设团队的能力，最后是要有追求理想的能力。
上篇简书我们写了一个经营者的变革能力，这一篇谈谈一个合格的经营者如何有赚钱的能力。
经营者的七大赚钱能力
这七大赚钱能力，让我感触最深就是第一条：让顾客感到高兴的能力
首先“要从心底里让你的顾客高兴”，如果你能发自内心地让顾客高兴，你天生就是一个商人。
案例分析：王永庆卖米的故事：
王永庆是台塑企业董事长，在台湾也是世界化学工业界“50强”企业。他15岁靠借父亲的200元开了一个小米店。当时由于加工大米技术落后，米里夹杂着米糠、沙粒、小石头等，大家都是习以为常。但他去花费很多时间把米里的杂物全部拣出，但价格不提升，这一额外服务让顾客深受欢迎。
不仅如此，他在送米上门的过程中，还会拿着小本子记录着这家里几口人，一个月吃多少大米、何时发薪等，计算着顾客何时米该吃完时先送米上门，等顾客发薪的日子再上门收取米款。
他做的远非如此。他送米上门并不是送到就算，而是要把米倒进米缸里。如果米缸里有旧米，他还会将旧米倒出来，把米缸清洗干净，再将新米倒进去，最后将旧米放在上层。他这样的费时费力的举动，感动了很多顾客，也让这些顾客成了他的铁粉。
他后来提及此事的时候还讲过“虽然当时谈不上什么管理知识，但为了服务顾客做好生意，就认为有必要掌握顾客需要。没有想到由此追求实际需要的一点小小构思，竟能作为起步的基础，逐渐扩充演变成为事业管理的逻辑”。
故事启发：
用心服务顾客，用心研究顾客心理，研究顾客的需求，研究如何满足顾客的需求，而不是单纯地卖给顾客简单的产品，而要将顾客的需求变成自己的服务项目，与产品一同给予顾客。
在如今高科技发展、产品日超同质化的美容行业里，如果想在这林林总总的产品中脱颖而出，如果想企业更好更稳地生存及发展，就一定要有超越产品的让顾客愿意为之捧场的理由。只有乐于把方便给予他人，把利益给予他人，把温暖给予他人，把服务给予他人，才能塑造出企业的独特魅力，赢得顾客心。
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