在一项预约服务功能设计中为完成对于客户终端占用的设计，使用了倒计时的设计告知用户距离预约时间剩余时间，并采用了环形进度条的视觉元素。在评审时有人提出：倒计时的方式是否会暗示用户这是即时服务，我们提供的是预约服务。
本着只要有疑问的设计就是坏设计的“变态乐观主义精神”，在这项问题上进行了一些思考。
首先，从设计初衷说起。倒计时的提醒为结果页（移动端提供的一个 Web 服务），结果页的主要目的为了完成对用户终端的占用以防用户多次提交预约申请，相比于“干巴巴”的结果页，用户再次打开页面时可以看见自己预约的服务到达的时间，对于需要提前准备有着更加友好的时间性预知提示效果。
其次，关于“即时服务”。各类百科中没有关于“即时服务”的定义。在“即时通讯”的 Wiki 中有这样一段描述：在早期的即时通信程序中，用户输入的每一个字符都会即时显示在双方的屏幕，且每一个字符的删除与修改都会即时的反应在屏幕上。
由此可知主要的因素在于反馈的即时性，用户作为信息接收方，对于自己关切的某类信息内容反馈有时效性的需求，才有服务即时性的需求。因此，对于即时服务可能在于先有某项“服务”（与之相应的信息反馈）而后才有“即时”的需求，那么就不存在某项更贴近视觉层面的设计是否会给予用户某项服务为“即时服务”的错觉，而是针对某个信息你想通过设计传递给用户何种感知。这时，就会有关于“长时倒计”和“短时倒计”对于信息传递的不同感受。
短时倒计由于时间周期短，进度条燃尽时间较快，对实效性暗示作用较强。例如，“嘀嘀出行”呼叫快车时的“88秒倒计时’慢必赔’”，88秒环形倒计时，燃尽速度较快比较容易消磨掉可能存在的等待急切感。
长时倒计更多的在于对用户的预知性，能够降低用户的心智努力。在Don’t Make Me Think （《点石成金》）一书中说，Web 的设计“不要让用户思考”。 在多数的预约服务中，存在着预备时间成本，相较于提供所预约的时间几点几分，要用户自己在脑中计算一边来说，提供较长的倒计时有助于用户理解。例如，当我预约了某日下午四点一刻的饭局，出门前我需要 15分钟着装装备，二十分钟行程时间，那么是仅提示下午四点一刻的时间，与长时倒计比起来增加了用户在对时间成本预估时的心智努力。
当然，此类设计的前提是建立在已经能够提供相对完善的服务及体验之上，如果连最基本的服务准确度都无法保障，那么分秒间的差别，又有什么意义呢？
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