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别人笑你蠢,大方承认又何妨:你的搜商决定如何更好地处理问题

别人笑你蠢,大方承认又何妨:你的搜商决定如何更好地处理问题

作者: 周七七智趣人生 | 来源:发表于2019-03-13 23:40 被阅读40次
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周七七原创

2019年03月13日

周七七日更第67天

中午的时候,朋友小李发来微信,说今天上午领导搞来一个咖啡机,让他煮咖啡。

因为没有接触过这玩意,又没有说明书,结果小李倒腾20分钟没有搞定,还是请另外一个同事小吴出马,8分钟搞定。

吃午饭的时候,同事小吴开玩笑说小李蠢,他大方承认。

小李也半开玩笑说:“对撒,我本来就很蠢,你还说我蠢,会越说越蠢的。下次不能说我蠢撒。”

我对小李说,其实也没啥,第一次遇到不会很正常的撒。

小李说,对于同事开玩笑说蠢没啥特别的感觉,最主要看到小吴的操作步骤,还是佩服这个90后的,让我学习不少。

小吴搜索的步骤基本是这样的:

首先,在咖啡机身上面找到品牌和型号,

接着,根据对应品牌和型号在百度上面搜索,很快就跳出一堆销售平台信息,有淘宝、京东、苏宁等等。

小吴先是挑选京东点击去看下,看到图片说明书,但是,貌似有一步卡住。

小吴又切换到淘宝平台去看,正好淘宝这款上面不仅有图片,还有视频操作说明。

小吴看下视频,操作到某一步又有点卡住。

然后,小吴不慌不忙地点开淘宝客服,把自己的疑问快速表达咨询下,很快得到了客服的回复。

最后,根据客服点拨,进行实际操作,妥妥8分钟搞定咖啡机开始工作。

小李说他很佩服小吴,这一步一步操作毫无慌乱感。同时小李也分析他自己跟小吴之间的差距,反思一下,决定要计划提高自己的搜索能力,并立刻就去搜索学习的资料。

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通过小李一个煮咖啡的故事分享,我得到以下一些启示:

第一,勇于承认自己的不足。

小李在遇到自己第一次做、并且没有做好的事情,他勇于承认自己的不足,即使在同事开玩笑说他蠢,他也大方承认。

第二,善于观察复盘,寻找自己的差距。

小吴在操作的时候,小李默默地把小吴的操作步骤记下来,没有错过每一个细节。

同时,目睹小吴把事情搞定全过程,小李仔细对比分析下,寻找自己的差距,并找到自己提升的方向。

第三,制定计划,即可执行。

小李发现自己的不足之处,并且觉得这个不足之处在日后的工作生活中有很大帮助,所以他立刻就做好计划,并开始执行。

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再展开说一下,小李口中所说的搜索能力,也就现在很多人说的搜商,搜商是一种与智商、情商相并列的人类智力因素。

用人话说就是,当下社会,善于运用互联网更快更准确找到解决问题的一种能力。

搜商用途很广泛,那么如何提高自己的搜商呢?(我采用通俗易懂的话简述)

第一,培养搜索习惯

不管是在工作中,还是生活中,遇到问题,即使自己知道解决方法,也多去互联网上面去搜索,争取寻找到新东西,通过这样的一个过程,刻意培养搜索习惯。

第二,实际操作搜索

遇到问题,首先,分析问题,寻找出自己不明白的地方,提炼出关键词,同时在搜索时候学会运用关键词+计算机语言逻辑符号(比如+,&等等)。

其次,确定搜索引擎,目前用的搜索引擎有百度、谷歌、搜狗、360搜索等等,你可以选择自己熟悉或者方便的使用就好,可以单一使用,当然组合使用更好。

接着,多维度搜索。分解问题,通过垂直、平行或者相关联领域搜索,可以正向,也可以反向搜索。

最后,将搜索出的结果汇总,分析,提炼出自己所需要的东西。

第三,反复练习,提炼总结。

技能都是需要反复练习的,我个人觉得这样两种方法可以提升技能:

常见的同一类问题,尝试不同角度或者方法多次练习,培养解决这种问题的相对固定搜索思维。

尝试不同类问题,尽可能多的培养搜索思维,遇到问题,就多尝试练习,练习越多,思维越开阔,速度和有效性也越高。

周七七金句:

互联网时代,搜商决定更好的未来。。。

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