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打造销售团队的企业价值观—塑造高素质狼性团队之法

打造销售团队的企业价值观—塑造高素质狼性团队之法

作者: 心理咨询师许烨 | 来源:发表于2017-09-30 20:47 被阅读48次

销售团队是一票身怀奇才,个性彰显的人才所组成的。有才有个性,就难免会有更强的主观想法,难以像职能部门员工那样去认同企业文化。

这也难免,你考核销售的指标就是个人业绩,只要个人业绩完成了,谁还在意企业文化、价值观这些假、大、空的东西。

但做管理的心里明白,销售即使做业绩的人,也是企业的对外形象。那么一票能说的人,如果能够在做业绩的同时更好的传播企业文化,建立品牌口碑,那真是完美了,这才是纯正的狼性团队啊。


要做到这一点,销售总监可犯了难。平时做个销售培训,打打鸡血,自己完全没问题。但要说企业文化和价值观,销售听着都犯晕,就算让这帮子销售一个字一个字的背下来,但距离在销售同时要达到传播企业文化,建立品牌口碑的效果,那可差得远了。

于是,只能求助培训经理。培训经理接到任务,立马给出了培训方案并且做了实施。


培训形式与内容:培训经理将20人的销售,分成4组,每组需要结合公司与商品相关信息,创建公司的口号。4组小队先进行30分钟的讨论。

活动要求:4组30分钟讨论出公司口号后,需要每组派出一名代表,上台向场内所有成员推销自己组的口号。

评选委员会:由公司各部门5名高管组成。

评选机制:

1.代表上台阐述公司口号的意义与推销行为质量。代表推销口号完毕后,会有5分钟的场下观众提问,代表回答的准确性与灵活度也会作为考核项目。(当然,每个小组都希望自己的口号被委员会选中,所以场下提问会充满挑战性。)

2.在30分钟的讨论时间内,各委员会在场内共同参与。各组如有任何关于企业文化、价值观或类似想要询问的信息,都可以随时抓住场内的高管询问,但单次问题限制5分钟交流时间,且相同问题不再重复作答。

3.各委员在场内会观察每组的讨论情况,并同时做记录。在最终打分时,会结合各组的口号创建计划、组内互动、沟通等进行计分。


通过了这样的培训,你能发现销售都绞尽脑汁的把自己所知道的企业文化、价值观、愿景给罗列了出来,在抓住高管询问问题的时候,也都十分积极。

这样就起到了让销售主观上愿意接收并且去运用企业文化。这比让销售去背这些文字的效果要好太多了。如果企业能将培训奖项设定为:iPhone X,估计这些销售都能表现的像打了狼血一样。

实际上,在销售过程中,销售往往需要捍卫自己和公司的立场。销售在推销工作开展时,经常会受到公司、产品、价格、交货、竞争劣势等困难情境的影响。

所以通过这样的培训,能够让销售增加对于企业运营理想与方向的认同,在面对顾客挑战、挑剔的情况下,仍然能从容应对。同时,让销售在推销公司口号的时候,也锻炼和展示了销售陈述技能,实属一举二得。


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