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一、关于【价值主张】与需求对应的【价值】
1、宏观方面：产品对应的【价值主张】，更多时候是由产品总监制定，产品经理需理解。
2、微观层面：需求对应的【价值】，更多时候是由产品经理来判断；
3、宏观层面与微观层面是相互互补的；
产品价值主张更多像是一个国家的最高法律，用来规范所有的行为。
二、什么是产品的价值主张？为特定的用户提供差异化的价值。
价值主张是进行判断的第一原则：saas产品应该尽可能的服务于用户，但是也不排除和价值主张不一致的用户
举例
有赞-帮助每一位重视产品和服务的商家成功。
钉钉-给中小微企业管理提供数字化管理。
案例说明：钉钉“Ding一下”是否符合价值主张
钉钉价值主张
目标用户：中小企业管理者
价值：高效率与安全感
从这个角度来说，此功能是符合钉钉产品目标用户的价值主张的。
价值的分类有哪些呢？
说明：saas用户价值中最常见的是效用价值。
三、如何基于价值进行需求的判断
需求判断的3个常见问题，如下：
1、如何判断某个需求要不要做？
2、如何权衡业务中不同角色需求冲突？
3、如何判断多个需求的优先级？
1、如何判断某个需求要不要做？
a、判断是否符合价值主张
自画
— 用户价值为负，无论商业价值多大，不能做
— 商业价值为负、用户价值为正，需谨慎考虑
b、判断需求的用户价值与商业价值
— 用户价值：对于商家有用户价值，可以减免租金；
— 商业价值：商业价值极高，很多商家甚至愿意多花钱给有赞
从以上2点看的话，此需求均满足。但此需求不符合产品的价值主张（即产品的理念方向）
有赞价值主张 ——帮助每一位重视产品和服务的商家成功。
显然，提出此类需求的商家不符合价值主张中的目标用户。
2、如何权衡业务中不同角色需求冲突？
问题点：决策者与使用者思路不一致，怎么破？
权衡的原则：a、侧重决策者的诉求；b、调和使用者的体验
案例背景
你是一位考勤管理saas公司的产品经理，接到了客户一个需求，行政想要了解每个门店保洁的排班，打卡时间，重点区域的清洁程度这些维度的数据，但很多二三线城市的保洁阿姨连智能手机都不会用，按照行政要求我们设计的系统根本推动不下去。
已知产品的价值主张是用信息提高管理效率
1、需求分析
a、从 行政需求的价值梳理 - 全员打卡
用户价值
对于行政的用户价值表现为搞笑管理人员考勤，用户价值为正
商业价值
行政是付费决策者，会影响订购续费，商业价值高
行政的需求
全体员工，包括保洁阿姨必须打卡考勤，才能提现出公司的有组织有纪律；
可能会造成的问题
保洁阿姨离职，或不懂得如何打卡而产生错误数据，无法实现行政诉求；
2、保洁需求的价值梳理 - 不想打卡
用户价值
对于保洁而已来说，便利性得到了大大提升，用户价值为正
商业价值
保洁阿姨不是决策人，商业价值较低
最终的方案
遵从行政让全体员工打卡的需求，加入硬件设备和项目经理干预结合。打卡记录保洁阿姨打卡情况，清洁部位由项目经理知道拍摄，同时加强保洁人员的培训。
3、如何判断多个需求的优先级
关于KANO，模型如下
基于模型，我们可大致清楚哪些需求必须做？哪些需求不一定要做？哪些不需要做？
同时我们还需要结合以下2个方面来评估需求？
1、当前需求覆盖的用户群体有多少？用户使用此需求的频率多不多？（即需要考虑功能影响的面有多少，不做会带来哪些影响）
2、开发次功能，需要多少成本？性价比是如何？
基于以上3个点，那么机遇多个需求之间的优先级判定就很简单啦！
end
我是枯藤老叔 。3年创业，4年产品经理；
日常通过互联网平台叨叨自己对产品，对创业的所思所想！
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