每个职位,都是公司精挑细选的人来担当。于是,考核成了必不可少的手段;任务成了考核的体现形式。
首先任务发布后,新手的处理手法是:领到任务,兴冲冲的赶去地点,跟客户对接,了解情况,带回来讨论才发现,原来业务人员在谈妥的合同中,已经有了大部分的情况搜集。
其次,情况搜集到后,发现客户的需求,没有带回来。于是,再次找业务人员核对情况。期间浪费的都是时间,在现代社会里,最宝贵的是什么?时间。
第三,需求有了,客户的情况也摸到了。接下来是制定方案。发现自己没有一点头绪,或者叫思路:找谁干?怎么干?需要协调什么部门?需要请求什么资源和支持?造价怎么计算?和哪些部门沟通?如何沟通?
这种情况出现,是很正常的。你需要跟你的业务部门对接情况和需求,然后找客户核对情况,现场勘察,再找你的上司或者老同事寻求指点,然后协调相关的部门(根据你的任务阶段来沟通,也可以一次性开会沟通各部门的负责人或者对接人),制定施工方案和施工计划,预算及采购申请,人员调配。
第四,呼。。。。。终于在一通手忙脚乱后,心里有谱了。其实在这一阶段,是心理空虚期,你最好拿方案跟客户探讨,预付的款项是否到位。一般来说,每个工程都会有阶段性付款,所以盯着应收款项,是你时时刻刻需要在意的事情。毕竟,客户款到位,才是任务进行的标志。
第五,开始实施阶段,你依然要保持与公司,客户,工作人员四方面的高效沟通,确保公司知道你的精度,客户知道你的进度,工作人员知道你的态度。实施阶段的进度和款项,依然是重点,相辅相成,让它形成良性循环,即:进度让公司满意,给你助力;质量让客户满意,给你回款;款项让公司和工作人员满意,继续有助力。这是你需要注意的。
第六,哈哈哈,终于完工了。但是你的征程依然没有结束,验收,签字,款项确认,这是重点。催着点公司和客户验收,催着点公司和客户签字,催着点客户回款。你接的任务,你自己要上心;你都不操心,指望客户会是上帝?还是慈善家?不要觉着你做到位了,别人就会跟着做到位。完成任务后,没有爽利点结款的客户,大有人在,不论他在你面前如何拍胸脯保证,没用,公司接不到你的回款,是不会承认你的任务结束。所以,上点心吧。
这个阶段,是你积累经验,眼界,能力的阶段,每一步都要踏踏实实的走,不要怕辛苦。九层高台,开始于累土。你的每一个无坑的任务,都是你能力增长的台阶,用心的去砌砖,和水泥,抹好砌平,等台阶足够高时,你不用担心里面有豆腐渣。
各位新入职场的同事,让我们共勉吧,加油!
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