有言在先

“我觉得应该这样…”，很多产品经理在设计产品时，常常会说这样一句话。很多人口口声声的“用户体验”，其实只是他自己的体验。天朝互联网圈，大家做产品基本都是抄来抄去，大家总喜欢拿“不要重新发明轮子”这句话当借口，真的只是抄吗？

当然，没那么简单。

“我觉得应该这样…”

移动互联网时代，随便一个人开口就是“产品经理”、“用户体验”、“敏捷开发”、“精益创业”、“改变世界”……许多业内的产品经理，虽然也经常强调用户体验，但是具体落实到产品设计时，却总是说“我觉得……”。

❶ 主观的看法没有定论

一个简单的按钮，10个产品经理能提出100种不同的方案，大家都说“我觉得这个应该这样做”，大家都会觉得自己才是对的。对于这样的一种争论，开始往往是10个人互相撕，之后往往会演变为职等上的PK，最后级别最高的产品经理选择了1种做法。这时候，产品设计成功与否，就看级别最高的这个产品经理的直觉是否准确。但这样的做法，对于团队、对于项目都不一定有好处：

A.团队内部不能统一思路，如果你自己心里不相信，那么大家去具体操作方案的时候，一定会跟设计初衷不一致。

B.大家容易推卸责任，方案是级别最高的产品经理定的，如果最后产品做失败了，其他的人不会觉得是自己做失败的，而是会在心里想“看吧，不按照我的方案来做，做死了吧”。

❷ 你只是表达了你自己的需求

纯粹主观的提出产品设计方案，成功概率极低，因为你一个人很难抓准真正的用户需求，绝大多数情况你只能代表你自己的需求，你所说的用户体验绝大多数情况只是你自己的体验。也不是说纯粹主观的产品设计方式不能取得成功，但前提是你必须拥有超凡脱俗的产品触感，你能从人性角度深刻地体会用户真正的需求：如乔布斯一样，看清未来10年的发展趋势；如张小龙，从人性角度，深刻理解用户需求。

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真的只是抄吗？

天朝互联网圈，大家做产品基本都是抄来抄去，大家总喜欢拿“不要重新发明轮子”这句话当借口，真的只是抄吗？

❶ 你真的懂那句毕加索的名言吗？

近年来，一些关于“抄”的名言在互联网圈很流行，比如“不要重新发明轮子”、“抄袭等于微创新”等，而它们都源于毕加索的一句名言：“优秀的艺术家模仿,伟大的艺术家剽窃”，然而大部分人没有真正理解毕姥爷的这句话。

A.无数人在抄微信朋友圈，但没多少人知道朋友圈的真正设计目的。

B.最近直播类产品火热PK中，无数人在抄17的点赞模式，但没多少人知道17的点赞模式为什么那样设计。

很多产品经理做产品的方式就是先大量体验一些竞品，看见好的功能设计，就Copy过来，然后不断用“不要重新发明轮子”来安慰自己。这样不是真正意义上的做产品，这只能证明你是一个良好的搬运工。

❷ 轮子是怎么来的？

人类为什么发明轮子？因为懒，因为不想走路，因为好看……发明它总是有原因的。我们做产品设计，并不排斥抄袭，但是不要做模仿，而要做剽窃。当你看到一个优秀的产品设计时，不要简单地Copy，而是应该首先问自己“它为什么这么设计？”。重要的是从这个设计中抽象问题、简化问题，然后分析设计的路径，得出关键的模型公式与数据指标，得出数学模型后，之后类似的产品设计都可以复用这样的模型，这样的产品设计才是靠谱的。

为什么发明轮子？最根本的原因，是人们想提高搬运东西的效率（包括搬运人类自己）。关于这个需求就可以抽象成一个简单的数学公式：搬运效率=搬运方式 * 搬运能力。原本人们搬运东西基本靠手，搬运效率非常低，人们为了提高搬运效率，必须从搬运方式和搬运能力两个维度去提升。于是人们在改变搬运方式这条路上，发明了轮子，在提高搬运能力这条路上发明了蒸汽机、柴油/汽油机等。

当你看清楚需求的本质后，就能总结出这个需求的最简公式或模型，然后为几个关键因子寻找提高效率的方法，这样做产品的方法成功率非常高。举个例子，其实搬运效率=搬运方式 * 搬运能力这条公式就是京东的核心竞争公式，京东在做电商时，发现当时电商货物平均搬运次数超过5次，也就是用户下单一个商品，平均要经过5次运转才能到达用户手中，搬运一定会造成损耗。所以京东当时花了大力气做自己的物流，目标是将货物搬运次数减少到两次。京东做成了，天猫现在也抖三抖。

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真的“人人都是产品经理”吗？

近年来，随着移动互联网蓬勃发展，产品经理这个职位被捧得越来越火，一本书《人人都是产品经理》，让无数人对这个神奇的职位跃跃欲试。其实，就我个人的体验来看，真的不是“人人都是产品经理”，也不可能“人人都是产品经理”。

❶ 做产品经理并不简单

前面两节恰好讲了两个很普遍的误解，很多人以为产品经理就是在说“我觉得”、在做“抄袭”。再加上互联网概念深入人心，人人开口闭口都能跟你侃两句用户体验、敏捷开发、O2O……导致产品经理这个行业变得好像门槛很低，每个人都可以成为产品经理。其实这个职业非常不简单，不仅仅是懂一点互联网概念、会几个原型工具。

❷ 手中无剑，心中有剑

最近不断有人问Glen：“我要学什么工具才能成为一名产品经理？”，每当遇到这种问题，其实我是很反感的：如果你认为成为一个产品经理最重要的事情是掌握Axure、掌握PS、掌握Excel，那么你就把自己定义为一个做产品的工具了，而不是做产品的人。

金庸小说里的独孤求败，他四十岁后，草木飞花皆可为剑，他选择了正式埋葬手中的剑，因为他心中有剑，不再需要剑这个工具了。用剑的目的是杀人，那么任何其他东西都可以完成杀人的目的时，剑存在与否也就没有什么关系了。重要的是，你知道剑的本质是什么。

不要在意外在的东西，如果你真的喜欢做产品，真的把做产品当做你的梦想，那么静下心来，很容易就能掌握所有你需要的工具。

❸ 产品经理是做产品的人

产品经理做产品，需求的根源不来自于数据分析、不来自于市场调研、不来自于用户反馈，而是来自于产品经理自己内心的冲动。有没有一件事情，你自己特别喜欢做，经常会“想想就有点小激动”？当你遇见这样一个让你“想想就有点小激动”的产品时，不要管别人怎么说，坚持自己的想法，不要怕PK，不要怕拍桌子，坚持做自己喜欢的事。也许最终你做出了一坨翔，但也是让你自己“想想就有点小激动”的翔。说白了，你喜欢做产品，这才是做产品经理的最初本质，不是讲概念、不是摆弄工具、不是为了赚钱、不是为了给老板打工……