给你一个团队,这5条经验教你轻松当领导

作者: 彭小六 | 来源:发表于2016-04-27 11:41 被阅读14703次

这篇文章是根据上周日在上海的职业咨询过程整理出来的,我对内容做了一些补充和完善。
适合的对象是:正在带团队,或者想学习如何带团队的小伙伴。
等一下,你不想看?你不准备升职么?

这五条经验归纳来说就是:

1.事情,说清楚
2.闭嘴,让部属去做
3.进度,可视化
4.责任,自己来担
5.奖励,谁做的归谁

1.事情说清楚

把事情说清楚是把事情漂亮完成的最重要的前提。
你关注三个要素就行:什么事儿?谁负责?期限是哪天?

(1)什么事儿?

怎么样才算把事情说清楚呢?
那先得搞清楚是那些事?
一个任务就是解决一个问题,这个问题是什么呢?
很多书籍都会教我们从为什么开始,也就是搞清楚为什么要做这件事;
这里一个很好的思维框架可以帮助到你,就是“人机料法环”。

把问题搞清楚的“人机料法环”
  • 人,人的问题?能力不够,还是培训不到位?
  • 机,机器的问题,工具不全?
  • 料,资源的问题,支持不够?
  • 法,流程不健全?还是方法上的问题?
  • 环,环境的问题?市场趋势的问题?

人机料法环测是产品制造过程中经常用来找问题分析问题的工具。
你和你的团队的存在,是为组织提供服务的,你的服务就是你的产品。
所以用“人机料法环”来分析问题,聚焦要解决的问题。
这是开始干活前的第一步。

(2) 谁负责?

确定这件事谁负责,就像给一支部队一个指挥官一样。
一定是具体的人,而不是一个组织或者一群人。
比如你说,请大家加把劲,我们争取在月底完成项目!这和你向一群人求救是一个效果,没有用!
所以,“这件事情由AAA来总负责,BBB和CCC你们两个配合。”比“AAA,BBB,CCC你们三个来负责这件事情” ,责任更明确,执行力更好。

(3)有没有时间期限?

我们回想一下我们是如何和领导交谈的:

“小六,你看一下这个方案的可行性”,BOSS说。
“好的,你希望什么时候要?”
“尽快——”

你回来后就懵逼了,尽快是多久?!
这里不能怪BOSS,是你的提问错了。如果我们把开放的问题变成封闭的问题就会好很多?

“小六,你看一下这个方案的可行性”,BOSS说。
“好的,今天礼拜二,这个案子我这周五给你第一稿,来得及么?”
“好。”

同样的,如果你分配任务给别人,请学会设定期限。

“小七,这个方案这个礼拜五下班前能提交给我吗?”你可以这样提出期限要求。
“来不及,我手上还有别的案子这周完成,下周三吧?”
“可以。”

你看,封闭式提问在任务分配的时候更有效果。

2.让部属去做

我是程序员出身,所以刚开始做主管的时候,特别喜欢和兄弟们一起写程序,加班。
后来发现当我厮杀在第一线的时候,我对如何管理部门,如何制定部门计划,如何关注成员绩效和成长都没有太多的想法。
就像一支乐队,拿指挥棒的人如果站在乐队里面,整个乐队就会乱套。
所以站在高一阶的台子上,面对他们,你的视野就会和他们完全不一样。作为领导,你要锻炼自己的全局意识。你要关注的是:

谁擅长做什么,适合做什么?
资源永远是不充足的,如何让部门的战斗力集中在重要的事情上?

让部属去做,不要插手具体的实现细节。设想一下,如果你也和他并肩作战,那其他人是听他的还是听你的?用人不疑,疑人不用,古话一语道破。

当然,如果你的部属接到你的任务每次都完不成,或者向你抛一堆问题呢?
这样的员工你就要注意了,别让他的问题变成你的问题。就像他带着猴子来找你,然后让猴子爬到了你的肩上,然后他走了。
方法很简单,强迫他自己用“如何~~”开头去思考问题。

“六哥,这个产品国内找不到诶~”, 他领着“猴子”进来了。
“那你的问题就是:'如何在国内找不到同类产品的情况下,实现XXXX效果' ”,我会把他的带进来的“猴子”甩回去。

推荐书籍《别让猴子跳会背上》

3.让进度可视化

任务分配出去了,比如一个月要做完的项目,难道要等最后那一天你才知道进度么?
如果有很多任务都委托其他同事去做了,那我如何知道他们的进度呢?
毕竟,我也是要向上级汇报进度的啊?

所以,你需要有一个工具,能够看到所有任务的状态,进度,这个工具就是进度看板

推荐书籍《看板方法》

最简单通用的的任务状态其实可以分成这么几个阶段:
①收集
②计划
③进行
④完成

所以如果你是刚开始使用看板,你可以只使用简单的便利贴的方式进行就可以了。
比如:

任务看板

当然进阶的工具方法有:
使用协同办公软件来进行任务的协同控制(Tower/Worktile

Tower项目看板

让所有的任务都可视化的目的,是让所有人都知道自己做的事情的进度。
阶段性的回顾和检查进度,都可以利用可视化的看板,方便讨论大家讨论。

4.责任自己来担

大话西游里的经典唱段还记得么?
“only you,能降妖和除魔,only 能帮我取西经,背黑锅我来,送死你去~”

是啊,打打杀杀兄弟们上,做老大主要就是要扛责任啊。
项目失败,任务延期,责任怪谁,当然是你!你是整个团队最大的负责人。
而如果工作出了问题,请审视一下你的管理职责:

  • 是否选对了人
  • 任务是否讲清楚了?
  • 对员工有进行过辅导吗?
  • 有激励员工吗?
  • 有做事前,事中,和事后的控制吗?
  • 资源配置合理吗?
  • 其他部门合作吗?
  • 外部环境有变化吗?

5.谁做的功劳归谁

事前做完了,要替兄弟们请功,这是领导的责任。
这里当然不是说让你拉山头,为部门利益损害公司利益;而是站在公司的角度,去考虑这件事情的给组织带来的收益。
比如我们部门专门有一个“臭鼬计划”,里面都是一些不在正常部门计划,但是同时又能给企业带来办公效率的小项目。

臭鼬计划

谁利用业余时间完成了这些项目,就应该向公司说明这个项目对公司产生的收益,并申请奖励。

公司领导人心都是肉长的,你能说清楚成本和收益,公司自然会激励。
我们很多人都抱怨公司说福利不好,没有奖金,没有激励政策。
你不如想想看,你做的事情,给公司带来收益了么?

总结:

我们今天聊了初为主管应该要注意的几件事:

1.事情,说清楚
2.闭嘴,让部属去做
3.进度,可视化
4.责任,自己来担
5.奖励,谁做的归谁

如果你已经是领导,这些都是你的责任。
如果你在为做成为领导做准备,这些都是你需要学习的。

今天就聊到这,希望对你有帮助,也欢迎在评论区提出你的困惑,一起交流。

END.

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网友评论

  • c64bb91a02a9:非常感谢,有用
  • 成都烟火:有个问题想咨询您:我们的领导很不放心我们,不管是在和客户沟通的时候,公司内部汇报的时候,还是在做部门内部培训的时候,他总是打断我们的发言把话接过去说,怕我们讲不好。其实他如果不在旁边,我们一样可以把事情做好,他这样做感觉我们得不到锻炼,也没办法提升能力,请问我们应该怎么做呢?
  • 黄嵘才:有货
  • infinite昊昊:说的很贴合实际,不过大多数情况是谁做谁背锅
  • 3f5bed63e096:新生代的管理方法。试想骇客帝国里的人类其实是自己把自己当电池挂起来的会是怎么一种观影理解?人类不往外太空就把自己当电池吗?北京雾霾桑?
  • 587370d779b7:非常棒的分享
  • 2cdb7eba4878:很赞!!!
  • 8e12e5a0a886:借鉴...我是从设计师刚升部门主管:fist::fist:
  • ede3064679d3:真心不错
  • a8f558f65cbf:很精准
  • 374653a9fc7a:グッ!(๑•̀ㅂ•́)و
  • 旅小羊:这个工具不错,平常自己的任务有许多,每个进展情况总忘
  • 爱笑的沅霖:很实用
  • 91703a5f0472:学习 时间
  • 31345c169f7b:学习了
  • 我是春子:放权不放任
  • 陈宇明:我也是程序员出身,看完后非常受益! :+1:
  • 5158a99ad7d6:非常受用!感谢作者!但总感觉进度可视化不太好实施,大家好像不太愿意公开自己的进度:blush:
  • 692a090e3bbc:正好派上用场 非常感谢 说话中肯
  • 谷永宾:正在学习带团队。
  • 03b882df768c:学习了
  • 03b882df768c:学习了
  • Jerry_Zhang:嗯,别让猴子跳回来
  • 天涯明天:不错呀
  • 9fd9284ea3b6:好样的~
  • 艾三毛:得找时间去跟你交流交流 啥时候我去镇江找你吧
    彭小六:@艾三毛 欢迎
  • xw随便:六哥,我有个困惑现在,事情是这样的,我刚刚成为一个小团队的老大,职位是副经理,下面有4个人,我的上司就是总监,以前这个团队是总监直接管的,下面的人都习惯了跟他汇报,我感觉自己有点被架空的感觉,最重要的是,我有点分不清哪些事我可以做主,没法放开了做事,怕越权,又不能什么事都问他,有点苦恼
    xw随便:@Ami艾米谢谢回复, 是的,总监跟我说,我属于空降的管理,要尽快做出业绩,用实力说话。我其实算刚进入这个行业,以前只是接触,很多东西都不太懂,有点焦虑和急于求成吧~
    彭小六:@Ami艾米 你成为他们的老大不是权力赋予的,而是你做的事情
  • interested小小锐:真是我要学习的
  • c863b80bb558:好典型的程序猿
  • 34e3c03aa826:言简意赅,谢谢~
  • 学飞的燕子:六哥,公众号是什么名呀?文章和这边的是不同的吗?之前一直都是在简书看,现在也想看看公众号的😊
  • 学飞的燕子:每次看六哥的文章都是收获满满
  • 码农仔:作者的每条的用心回复,让人陶醉...
    彭小六:@码农仔 😬
  • 拨开云雾见梦想:喜欢,我自己是一个在工作注重效率的人,正是这样我也希望同我一起工作的人也有时间观念,有始有终,包括我的领导,说到底还是觉得自己能力不足,如果能力可以也就不用领导操心,还浪费时间💪
  • d62fcfc7e95e:浅显易懂说明,回去落实
  • 38f16d68851c:喜欢你写的东西,持续关注中
  • 38f16d68851c:喜欢你,
  • 38f16d68851c:希望我们领导能够看到这篇文章
  • 光谷合伙人:简单易学
  • d76106c894fb:很实用
  • c02f8b2c0f50:看了你的这篇文章,再回想下自己领导,确实是按照你说这样做的,精辟
  • 7cb859d6a1b7:学习,实践!谢谢六哥!
  • b469e3dd2339:干
    彭小六:@莫默凡 哈哈
  • 苏晓泽:干货满满,实操性强👍
    彭小六:@丿Simple丶苏晓泽 哈哈,谢谢
  • 厉弢:解渴
    彭小六:@厉弢 鸡汤么?
  • 1ffafa59f73b:六哥讲得确实在理,我入职半年当上部门经理,上述的方法值得实践,
    学飞的燕子:@张俊111 职场经验可以写写啦,嘻嘻
    拨开云雾见梦想:@张俊111 半年当上部门经理,厉害😄!
    彭小六:@张俊111 嗯,多交流
  • 酒酿丸子_静一:指挥和乐队的比喻好赞:+1:
    彭小六:@Jimmy妈妈Nicole 谢谢
  • HR的修炼手册:刚好新任主管一个月,正努力把事情交代清楚。我的办法是捋SOP。
    不过我的有个下属,入职时间跟我差不多,不上进,做事比较被动,主动汇报的意识比较弱,目前我采取跟进,辅助教导(希望稍微影响他的想法)的方法。想问下六哥是否有什么建议?
    彭小六:@向上的行动派 你现在做的就很好啊
  • 顾君:清晰明了!执行性强!:+1:
    彭小六:@顾君 谢谢
  • 无名之米8:很棒,学习。
    彭小六:@米8很忙 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • dream_on:学习了,收藏起来没事翻出来看看。
    彭小六:@dream_on 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • NEasy:简约不简单
    彭小六:@NEasy 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • 199376af181a:我们这边的现状是:背锅都是下面干活的,功劳全是领导的
    彭小六:@罪名 不至于吧?
  • 徐慕熹微:大写的赞!!!
    彭小六:@徐慕熹微 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • 149fe2ed506d:如果真的有这样的领导就好了,反正我当下属是no excise的
  • eaa8771b1cf6:😶
    彭小六:@璺麗 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • 龙达觉撒:很实用
    彭小六:@洛河微澜 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • 3c64a0426659:nice
    彭小六:@获尘 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • 安晓辉0:小六犀利,人机料法环,很到位的。《别让猴子跳回背上》,这书好像买不到。
    彭小六:@foruok 有啊,京东就有
  • Jackie张先生:在之前的团队,确实有很多这样的问题,真是一语道破啊 :smile:
    彭小六:@Jackie祯 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • f45949ad5c57:特别有用。。
    彭小六:@我有孤独and烈酒 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • 7ef15100473d:收藏备用
    彭小六:@hfstx 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • bf26e173c76b:very good
    彭小六:@找个好歌名 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • 子兮君子:呀,刚刚当了一个小组的组长,各种问题拎不清,谢谢作者,准备尝试一下
    彭小六:@完颜不咸 嗯,多交流
  • 2d6f6c80ced7:懂了很多
    彭小六:@玲LingXI 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • Mr_Alpha:六哥,写挺好的,就是喜欢有理有据,还推荐书看,关注你不后悔。
    彭小六:@Mr_Alpha 谢谢关注呢
  • 霞霞子小马甲:很棒
    彭小六:@50f677cee566 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • FrankLiu:不错。
    彭小六:@FrankLiu 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • 花扰情:晋升领导的必备课程,不过换位思考一下,也能很好的找到自己的定位,以及在任务中该操心什么,不该操心什么。作为下属,有时瞎操心也会给你减分!总结的很到位!
    彭小六:@花扰情 很喜欢你的换位思考
  • 清焰如风:值得收藏。
    彭小六:@怪蜀潘的猫 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • 9f61ed2164cb:学习了
  • 353911a65227:非常好
    彭小六:@小清新123 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • 66fa3b1a146f:受教了,谢谢!
    彭小六:@TheBetterMan 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • 5e5049752c0a:非常好
    彭小六:@自由的达叔 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • a9a419eb600e:管理这门学问,真正的核心就是管人啊!
    彭小六:@番茄多耐人 是呢
  • 5aff8cce0fe5:真的是及时雨 谢谢作者 让我对带团队这块有了清晰明了的思路
    5aff8cce0fe5:@lady佳鑫 客气死了 对我帮助很大很大滴
    彭小六:@lady佳鑫 嗯,谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • d986d284aade:清晰易懂
    d986d284aade:@彭小六 有几条很有共鸣 比如需要有人出来负责 而不是无人主导
    彭小六:@大姨夫司机 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • 每天多一点:简单, 但是真实好用. 这几点是要点.
    彭小六:@每天多一点 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • 袁鹏涛:写的逻辑清晰,实用性强。
    彭小六:@袁鹏涛 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • 佐冷馋:赞一个
    彭小六:@佐冷馋 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • 爱吃的十六:简直不能更赞
    彭小六:@翎魈 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • 花开喵富贵:实用!学习
    彭小六:@花开喵富贵 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • b11970c1b0b1:收着用
    彭小六:@半冷不热 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • 承阳:受教了
    彭小六:@承阳 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • f52752ad231a:很受益
    彭小六:@f52752ad231a 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • d8ea3d9c2437:又有书看咯!
    彭小六:@大玉米棒子 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • mango君:先赞再阅读
    mango君: @彭小六 几乎你的每篇文都看,受益了
    彭小六:@mango君 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • 小奵猫: :+1: :heart: :heart_eyes:
    彭小六:@LoveMe一夏 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • e7c7ee4e277a:类似的培训我也参加过
    小六总结的很清晰,中间还顺便推书了,非常棒
    难怪别人的获赞率只有10%,而你有30%
    彭小六:@兔槽 嗯,大家都写得很棒~
  • 7f8b7526b864:很受用,谢谢^ω^
    彭小六:@little佳 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • 03bde8cfbd17:不错 不错
    彭小六:@孤独的姑娘不要怕 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • 605b9cbd9e13:厉害
    彭小六:@天人贺喜 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • 愚蒙:很冷静
    彭小六:@愚蒙 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • 1ad1c2474071:受益了
    彭小六:@吾以青春赌未来 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • 小如99:受益了,试一下
    彭小六:@小小如 谢谢点评,希望对你有帮助哦
  • zhllsr:有道理
    彭小六:@zhllsr 谢谢点评,希望对你有帮助哦

本文标题:给你一个团队,这5条经验教你轻松当领导

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