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孙子云:先胜而后战。
意思是先有获胜的把握再去打仗,而不是交战后再去取胜。一场战争的胜利绝大部分是注定的,比起战场上奋勇杀敌的士兵们,看不见的战前的训练、战备物资的输送、战略战术布置起着更大的作用!而商场如战场,随着电商平台的兴起,同类商品越来越多,同质化越来越严重,如何赢得这场战役呢。
《定位》提供了一个武器“定位”。为什么要定位?大部分人认为公司盈利关键在于市场,市场越大,越能盈利,而实质上盈利的关键点在于目标用户的潜在心智(即潜意识)。二八定律可知,每一个品类80%的盈利被头部公司获取,剩下的20%被其余小企业瓜分。举一个例子,提到创口贴,立马想到邦迪、云南白药;提到高端手机,立马想到苹果、华为、8848(笑)。这就是定位,令你的品牌成为该品类的代表,在潜意识中建立联系,提到A就想到B,提到B也能想到A。这也是为什么摩拜单车和OFO小黄车当年疯狂烧钱亏损却还活得滋润的原因,谁挺到最后占据用户心智,谁就能疯狂赚钱。
怎么做定位呢?在顾客潜意识中针对竞争对手确定最具优势的位置,赢得优先选择权。举例小米在2013年推出产品线:红米,主打性价比用来攻占千元以下智能机市场。因为彼时的小米主打的性价比已经严重阻碍了它的高端品牌梦,一方面,被米粉们称为性价比神机,疯狂被追棒;另一方面,米黑则是贴上了“屌丝机”、“廉价机”的标签。无论哪一种,都对高端化无益。于是推出红米,在目标用户心中保留自己的优势——性价比,但可惜的是,当时不舍得“小米”这个牌子,直到今日,小米在大多数人心理还是一个亲民品牌。若是重新打造一个高端品牌,也许今天不会这样艰难。而当时执行机海战术的华为,显然早早意识到这个问题,荣耀的诞生以及mate系列的口碑,成就了今日霸气的华为。
而最厉害的定位是创造:开创主导一个新品类,成为潜意识的代表。苹果,手机的集大成者。先别反驳,只需要看各类发布会或是测评,手机都是与苹果对比,就可知道他的地位。而我最认同的不是优秀的软硬件和良好的交互体验,而是大胆的设计。取消耳机孔,采用流海屏,推出AirPods,每个设计在最初都不被看好,AirPods甚至被成为最愚蠢的设计,但发布以后“真香”,迅速成为各类明星、网红的“饰品”,AirPods成为苹果财务报表中“其它类目”迅速增长的点。所以说,创新让用户来适应你,没有市场自己打开一个,才是最上乘的功法。
而我们普通消费者已经变成了一堆数据,大数据利用网上留下的数据信息构建出的你的画像,你的爱好、职业、收入、年龄等等。商家们针对于你,定制你喜欢的内容营销方式,优化你喜欢的产品,悄悄地在你的潜意识里留下印记,间接地影响你的选择。
所以做选择之前,一定要三思,别被叛变的“潜意识”做了你的主。
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