团队中的情绪通常是由团队中正在发生的事情触发的，所以，情绪可以提供有关团队状况的情报。
团队教练要帮助团队处理好两种需求的平衡：
- 个人以高情商的方式表达情绪的需求；
- 团队理解这种情绪所包含信息的需求。
这就需要团队教练帮助团队将情绪呈现出来，并让团队集体检视引发情绪的关系和互动。
我眼中的我，不是我自己，
你眼中的我，不是我自己，
我眼中的你，才是我自己。
你看到的世界是怎样的，你的心就是怎样的。
- 你看到的世界是丰盛的，那么你的心就是丰盛的。
- 你看到的世界是匮乏的，那么你的心就是匮乏的。
我们所有的反馈，都是我们自己的看见。
经由真真的看见你，我真真的看见了我自己。
我把我自己的这个看见，真真的表达了出来。
这样的表达，仿佛宇宙间最神奇的一把钥匙，
甚至可以打开潜意识里把自己给封闭起来的那扇心门。
“直”很容易伤人，但是“真”一定不会伤人。
因为此时，我的心与你的心在一起。
团队协作不是一种美德，而是一种战略选择。
团队协作拯救战略谬误，战略选择拯救团队离散。在这一双重救赎中，速度与激情得以并驾齐驱；个人与组织得以持续进化！
个人和团队都拥有一种“免疫系统”，这种免疫系统会维持现有的运作方式。无论这些运作方式看起来多么功能失调，以及对行为改变形成多大的心理障碍。
如果团队教练干预未能解决团队之外的“免疫系统”问题，那么带来的只能是团队绩效的暂时提升。
- 在更广泛的系统中
- 在团队与之形成的关系中
很多试图向系统性团队教练转型的新手认为系统过于复杂，无法真正理解。
发挥作用的系统性力量只有在事后回顾中才会呈现出来，从业者仅仅需要相信系统会自行呈现这些信息或自行找到解决方案。
因此，系统之轮应运而生，适用于：
- 探询/诊断阶段的提问，
- 设计系统性团队教练的活动和干预措施，
- 以及评估干预措施对团队极其所在系统产生的作用。
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1、任何团队想要取得成功，都需要在“自我、团队和组织”层面做到3件事：确定方向、确保承诺、培养能力。（存在问题的维度）
2、真实、勇敢、负责，这3个品质帮助团队和教练在处理复杂系统时，能够更深入、更高效、更具变革性。（队员的内心力量）
3、习惯、需求和心智模式显示的是系统内部和周围要素之间的微观力量。（问题产生的内因）
4、时间、位置和交换显示的则是施加在系统本身和整个系统上的宏观力量。（问题产生的外因）
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