每天领读一篇营销经典，每次解决一个营销问题。 你好，这是小郭嘉领读科特勒《市场营销》（第16版）的第3篇文章。 3...
海底捞员工把服务顾客这件事做到了极致，它的动力来源就是海底捞集团为员工灌输敬天爱人思想。海底捞企业深爱着自己的员工...
黄铁鹰著的《海底捞你学不会》这本书，在读的过程中，感慨颇多，读完后，掩卷细思，海底捞给我们的启示是什么？ 海底捞，...
海底捞不会说的3点秘密，对培训机构有何启示？ 9月26日，海底捞在香港上市了。 很多人说，海底捞的成功在于服务，但...
海底捞火锅发文，海底捞门店此次涨价是公司管理层的错误决策，伤害了海底捞顾客的利益。对此我们深感抱歉。自即时起，中国...
《海底捞你学不会》读后感-续 一、回顾上次读后感我们谈到海底捞为什么生意这么好？ 其实核心就是把员工当人看、把顾客...
在中国，有一家公司堪称创造绝佳体验的典范，它就是海底捞。 每一个去过海底捞的顾客，都会对它好到变态的服务留下深刻的...
这两天以“服务至上，顾客至上”著称的海底捞，栽了。 曾经以一本《海底捞你学不会》让餐饮乃至其他行业都奉若至宝，海底...
怎么才能让顾客感动？就是要超出顾客的期望，让顾客感到意外。海底捞是从一系列“变态”服务开始的，而这些差异化的服务，...
昨天（8月25日），以“服务至上，顾客至上”为口号的海底捞又出事了。报道称，海底捞北京两家门店出现了老鼠乱窜、员工...
本文标题：海底捞的启示：顾客哪次来了不高兴，就是犯罪！2019-09-29
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/bbefpctx.html
网友评论