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读书笔记|《共情沟通》2

读书笔记|《共情沟通》2

作者: 杨柳依依大将军 | 来源:发表于2024-03-25 20:29 被阅读0次

一、书中金句

1、俗话说“距离产生美”,当你主动拉开距离的时候,你的话反而会得到更多、更认真的倾听。

2、哪些自欺欺人的思维和行为模式妨碍了我们的沟通。

思维模式1:有理走遍天下,无理寸步难行

思维模式2:我可以不赞成你的观点,但是我誓死捍卫你说话的权利

思维模式3:执迷于“正确性”的说教

3、沟通中的技巧

技巧1:你要从自己做起,见招拆招、借力打力

技巧2:钻到对方的逻辑理破坏对方的逻辑

4、如果对方不愿意做某件正确的事,那么就强迫他去做,直到他养成习惯为止。

二、感悟思考

在平时的工作中,我们常常会遇到同事做的事情让我觉得很委屈、很难过,但是我会自己选择隐忍,不和同事起正面冲突。其实我们大可不必这样,我们要勇敢的做自己,见招拆招、借力打力。

有时候对方说话会随口说出来,我们可以找到对方的逻辑不通的地方,破坏对方的逻辑,真诚利他的来沟通,而不是形成敌对关系,这样只会让关系越来越僵。

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