“提出一个问题往往比解决一个问题更重要，学会结构化的精准提问，整个沟通效率都会显著提升 ”
B2C是商对客，如演讲写作的都是讲着发起，听者接受 ，由讲者逻辑主导式沟通
C2B是客对商，提问是一种听者发起、讲者回答，由听者逻辑主导的 反向沟通。如果听着者逻辑清晰，能精确的提问，一问一答，再一问一答，如此往复，就算讲者的逻辑再差，整个沟通的效率也会显著提升。所以，提问是沟通界的C2B。
怎样才能提出精确的问题呢？
这个是“精确地提问” 宝藏式的题库中层层递进的七个 “问题抽屉”。，
抽屉一:继续或者终止性问题
我们是否需要讨论这个问题 ？
抽屉二:澄清性问题
你的意思是什么 ？如某某是指什么？
抽屉三:假设性问题
你的前提假设是什么？
抽屉四:质疑性问题
你怎么知道你是对的 ？
抽屉五:缘由性问题
是什么导致了这个结果 ？如，什么引起的，为什么会发生，触发事件是什么，根本原因是什么，驱动因素是什么……
抽屉六:影响性问题
会带来什么影响 ？
抽屉七:行动性问题
应该采取什么行动？
七个问题的抽屉已经打开，再回到最开始的 精准的提问，对方也许原本要花两个小时讲述的观点，现在通过回答结构化的精确问题，可能只要15分钟就把问题说清楚了 。
所以精准的提问很重要 ，不管你是听着还是讲者 ，这也是沟通能力训练的一种好方法 。
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