“提出一个问题往往比解决一个问题更为重要”。
—— 爱因斯坦
一个不会倾听的人很难得到人们的尊重，而一个不会提问的人则会让所有的对话都失去生机。
我们大多时候的对话都浮于表面和形式，这样的对话不仅不会给人带来启发，甚至让人毫无兴趣可言，这也是为什么大多数人很难构建良好的人际关系的原因所在。
比如说一个女孩向闺蜜说:"今天不开心".
闺蜜问道：“为什么不开心”。
“和老公吵架了”。
“为什么和老公吵架了”。
“他不听我的话”。
“为什么不听你的话”？
大家感觉到没，这样问下去只会把人给逼死。
还有职场中常见的领导问下属：“这个月你为什么没完成业绩”？
下属答：“这个月公司的预算太少”。
“为什么预算太少”？
“这个月业绩不够”。
我们发现，这样问下去永远解决不了问题。
所以不会问问题不仅生活还有工作都会受到很大的影响。
那如何问出好问题，让对方产生兴趣以及给人带来启发和解决问题呢？
下面分享几个问问题的好方法。
一、开放式问题—打开话夹子的水龙头
开放式的问题会让人打开思维，不断涌现新的想法和信息，而封闭式的问题则会终止谈话。
什么是封闭式问题？就是答案只有是或不是，或者对和不对。所以封闭式的问题和开放式的问题激活的大脑层是不同的。
比如你问对方中午吃了么，回答只有吃或没吃。
而问中午吃的了什么，感觉怎么样？那么对方就可以有很多可以说的，这个就是开放式的问题，因为感觉是没有标准答案的。
开放式问题最大的优势就是没有限制，可以让回答者充分发挥想象力，常见的开放式问题有：
今天的课程你的感受如何？而封闭式则是：今天的课程好不好？
那家饭店的菜口味如何？而封闭式则是：那家饭店的菜好吃么？
你如何为你创造更多的资源？而封闭式则是：你有没有方法创造更多的资源？
开放式的问题不仅可以扩散思维边界，还能引发对方深度思考和唤醒潜能，比如《穷爸爸富爸爸》里面穷爸爸面对买不起的的东西的时候会说：我买不起那个东西。而富爸爸则会说：我要如何才能买的起那个东西。
开放式问题会让一个人的格局和思维都越来越大，所以不管是管理还是教练或者平时聊天，都可以多尝试用开放式的问题来为对方拓展思维。
二、未来型问题—为对方赋能
什么是未来型的问题呢，就是含未来导向型的问题，比如，接下来你如何做才能完成这项工作？怎样才能更好的达成目标？你要如何做才能让客户更加满意？
所以未来型的问题更多的是注重未来行动的提问，这样的问题会促使对方更加积极面对接下的挑战和工作，那什么是过去式的问题，过去式的问题有什么特点？比如：
为什么没有完成那项工作？
为什么目标没有达成？
为什么考试没考好？
对于这样的问题下对方听到的都是指责和批评，只会让对方更加的消极和逃避。
而未来型的问题则是：
怎么样做才能更好的完成那项工作？
如何才能更好的达成目标？
你接下来怎么做才可以帮助你考好？
所以你想让对方去向哪，取决于你怎么问。而且未来型的问题还会给到人希望。比如对于失恋的人你说：未来你怎么做就能遇见正真爱你的人呢？
而不是：你怎么遇见的都是渣男，果然世上男人没一个好东西。
这样只会让对方对于自己和对于世界都失去了信心。
对于下属可以问道，你要怎么做才能为团队起到榜样作用，带领团队创造奇迹。
而大多数的管理者都是说：为什么团队一盘散沙？
提问的目的是为了得出最佳结论，构建解决问题的最佳途径。而不是继续陷在问题中。
爱因斯坦说过：“你无法在制造出问题的同一个思维层次上解决这个问题”。只有跳出问题去向更高的层级才能更好的构建有效方法。
所以面对问题，多问未来型的问题会让对方跳出问题，找到更加有效的方法来解决问题。
三、如何型问题—让对方积极面对
如何型的问题会让对方更加积极的面对现状，并且不会产出逃离和抵触，比如孩子孩子在学校犯错了，如果直接问：
你为什么在学校犯错了？这样的问题是带着指责和批评的，只会让孩子不想回答或者找借口。
而如何型的问题则是：孩子，未来你如何做才能在学校表现的更好呢？
这样的问题是接纳性和启发性的，孩子听了会更加积极面对错误并改进。
“为什么”的句式更多的是在建议和指责，这会让话题越来越窄，会使对方进入到辩解和合理化的模式。比如当你问道下属为什么上班迟到，那么他就会合理化自己的行为，比如说堵车了、车子坏了，闹钟没响等。“为什么”的句式会带来逃避责任，让对方陷在受害者的角色中。而一个受害者身份的人，一定是消极的，抱怨的，逃避责任的。
“如何”型问题则会让人从受害者身份走向责任者身份，比如面对下属迟到你可以问道：
下次如何做就能够准时上班？
那么下属听到的是你在帮助他想解决问题的方案而不是指责，那么他就会积极面对这个问题，并且想出一些方法出来，从而下次不再迟到。
比如：
我们如何从中汲取经验，并向前发展？
这个结果如何产生的，我们如何跨越它？
我们如何下次可以做的更好？
所以当我们再面对下属或被教练者的时候，想让对方从过去的情景中汲取经验和反馈的话，就多用“如何”型问题，待对方跨越障碍达成想要的成果。
四、总结
卓越的领导和教练都是问问题的高手，比如著名的丰田五问法，就是通过五个问题找出问题最根本的原因并解决，所以一个好问题比一个好答案更加重要。
比如获得诺贝尔奖的一共有七百多人,犹太人就占了一百五十多个。而犹太人在世界上的人口只占0.3℅。是什么原因呢？
我们发现犹太人的孩子每次放学回来母亲问的不是你今天学到了什么，而是你今天有没有问出好问题？
可见问问题不仅可以让他人获得成长，也能让自己变的更加智慧。
今天和大家分享了三个问问题的好方法，一个是“开放型”问题、一个是“未来型”问题，还有一个是“如何型”问题，相信大家学会后一定会为大家带来非常多的收获和益处。
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