13个提炼卖点的角度,让你的产品大卖
在新产品推陈出新越来越快的今天,随着产品竞争日趋白热化,一个强有力的卖点往往能够让你的产品快速打开局面,在消费者心中占据一席之地。
例如:
麻辣烫商家主打“山泉水烫菜,一小时换一锅,麻辣烫也能如此健康”;
土鸡餐饮店商家主打“让你吃到40年前古法窑鸡的味道”;
有机红茶商家主打“别人家的茶叶喝出农药味,我们家的有机茶只能喝到香味”。
上述例子的卖点一看就觉得很有张力。这些卖点如此直击客户的内心,背后是通过什么原理或者方法论想出来的?
下面我为大家详细讲解关于产品卖点策划的13个角度。边读边建议将自家产品套入,看能否提炼出以前没有想过的卖点。
01价 格
价格是影响消费者决策的重要因素,透明化或者可比性较强的产品以价格作为卖点,在很大程度能够杀出一条血路。
例如:
瓜子二手车的卖点是“没有中间商赚差价”,这就意味着车主可以花更低的价格买到质量相同的车;
虽然低价策略简单粗暴,但频频使用降价策略会损害自己产品的价值。
采取低价卖点策略,一般是因为自己在控制产品成本方面具有优势(进货渠道、管理效率等),又或者是因为针对某些产品促销,能够带动后端产品的销售,从而使整体收益最大化。
02服 务
顾客不仅仅消费产品,很多时候服务也是消费者购买会考虑的因素。这里的服务包括现场的服务和售后服务。
如果能在服务上提出可衡量的标准,不仅可以瞬间吸引客户,还可以形成口碑传播。
海底捞凭借其不可撼动的服务标准让客户折服(上厕所洗手也有服务员递上擦手纸;排队有专人帮你免费美甲、搽皮鞋)
以服务作为卖点的时候,一定是有数据有标准地宣传。
如“提供最优质的服务是我们公司的使命”、“客户是上帝”这类空洞的宣传,并不能吸引客户埋单。
可以把一个产品从原料到消费者手中的每一个服务环节拆分,然后列成一张excel表格,在每个服务环节写下它比竞品好的地方,这是做服务卖点梳理非常简单有用的方法。
03效 率
人们都渴望快速获得自己需要的产品价值,尤其是在市场竞争激烈的形式下,高效率地满足客户的需求,是这个快节奏时代客户的要求。
比如:
快餐店主打“半小时送到,否则半价”;建站网络培训教程主打“零基础1小时学会建站,否则退款”;快递公司主打“隔日送达”;润喉糖主打“金嗓子喉宝,入口见效”。
以效率为卖点一定要考量自己的能力,不能兑现的承诺,不要去承诺,否则将让客户投诉率增加,客户对商家信任大打折扣。
04质 量
产品质量是客户最关注的一栏。假如自己产品质量过硬,请不要吝啬,大胆喊出来。
以质量作为卖点,一定要场景化描述,多使用动词,提升消费者的直观联想。
例如,某羊毛衫的卖点“水洗不变形,1年变形免费换”;某牛仔裤的卖点“高弹力牛仔裤,进店给你劈叉做演示!”
05稀 缺
“物以稀为贵”是对人性深刻认知,不管是因为原材料的稀缺还是生产数量的稀缺,都会极大提升产品在消费者内心的价值感。
比如:
某桃花酒的卖点是“采取祖传工艺酿制,每年限供2000坛”;某土鸡餐饮店的卖点是"因为农村土鸡量有限,每天仅为50个客人提供土鸡宴,需提前3天预定"。
稀缺性的使用能驱动消费者的购买的本能冲动,制造紧迫感(限量发售、限时抢购、提前预定)能更好地辅助稀缺性卖点的发挥。
06方 便
客户都喜欢方便,不愿意麻烦,假如你的产品和服务能够让客户方便,以此卖点为宣传,能吸引一大批嫌麻烦的客户。
比如:
某酒楼卖点是“内设停车场,提供特惠洗车服务”;宾馆的卖点是“只要市内,一个电话,免费派车接送”;礼物说卖点是“一个APP,帮你选【全球好货】的 App,带你逛遍全世界的好东西,送出感动ta的礼物”。
审视自己的产品有没有为客户减少了什么不必要的麻烦,这将会是很强有力的卖点,因为这是真正从消费者角度出发去分析考虑。
07实 力
强大的实力能够让客户对你的产品和服务放心,这种实力来源于过往的成绩、技术、产品资质等。
英语培训社的卖点是“70%均为美国特聘外籍教师,英语发音最地道”;某音响公司的卖点是“10年的品牌,服务的客户共计12W”;某补习社的卖点是“每年大学升学率高达82%”。
这种实力一定是可量化,有证据可证的。(厂房真实照片、商品实拍图、生产包装过程、品牌授权证书、检测报告资质、以往客户名单、权威机构认定、权威机构文章等)
08附 加 值
在提供同样的主营产品,你比竞争对手额外多提供价值,客户会优先选择你。
比如:
早餐店的卖点是“买任意一款点心,即可免费获得一杯价值5元的豆浆”;某面馆的卖点是“消费任意一款面,均可获得一碗美味浓骨汤”;
附加值产品要与主营产品搭配好,才能相得益彰。
09选 择
为什么客户会出现“货比三家”,因为人们往往喜欢更多的选择进行对比,以挑选出自己最喜欢的东西。利用更多选择作为卖点,能吸引特定客户的关注。
比如:自助餐的卖点是“只需要50元,108种菜式任你随便吃”。
当然,在某些行业,给客户选择越多,并不是越有优势。有的商家针对客户打造几类消费频率最高的种类,为了让客户购买更加轻松高效。
10重 塑 认 知
很多时候,行业内习以为常的产品特点和生产流程,商家都将其默认为共识,并不知道其实消费者并不知道这些。假如你把这些喊出来,消费者只有认你家的。
上面列举10种方法基本能够囊括提炼卖点的基本方法。
但假如你的产品本身品质确实不存在很明显的差异化优势,那面对同质化卖点,有没有什么额外的突围方法?
这里给你列举3大特殊方法,供利用上述10种方法中都找不到突破口时使用。
11情 感 需 求
消费者除了物质需求,还有情感需求。刺激打动消费者的情感,也能够驱动购买。孝顺和公益是两种常用的打动消费者情感方法。
12社 交 需 求
马洛斯需求层次理论提出了消费者具备社交需求。例如某某明星光顾过的餐馆;90后放弃百万年薪辞职做的品牌,这些都能够成为消费者的谈资,为你的产品传播助力。
13价 值 共 鸣
价值共鸣是提炼卖点最高级的用法,是情感需求的升级版。
价值共鸣能够聚集一批消费者,共同为某个价值点努力。而你的产品借助价值点能够获得这群消费者喜爱。
常用的有独特人格魅力、匠人精神、可持续发展理念。
以上就是帮你的产品提炼卖点的13个角度。赶紧去打造属于你的产品或者服务的卖点,营销需要执行、测试、优化,然后才能放大。
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