必须像经营公司一样经营自己：构建自己的协作关系，塑造自己的产品和服务，呵护自己的名声，把注意力投放到产出更高的地方。
一/消费心理学
1.每个人的心理账户不同，要改变他对商品的认知，放到最愿意花钱的账户上。（如装修房子时说方案能节省几平米，就是帮忙节省买房的钱，而不是装修的钱，花钱更值。）
2.沉没成本：人们在决定是否做一件事时，不仅看未来对自己的好处，还看过去自己在这件事上已经投入的成本。（如买衣服，可以多试试，店员多为你服务就是付出沉没成本，这时再还价，优惠更容易获得）反过来也需要克制自己的冲动消费，否则就是因小失大。（如先付了定金，后面也可以选择不买）
3.比例偏见：人们对比例比对单纯数字更敏感。商家一般用换购或比较来销售。（如卖1000元的锅送50元的勺，远不如加1元换购50元的勺更有吸引力）
三种应用方式：
1）促销时，价格低的商品打折（比例）；价格高的商品降价（数值）
2）换购时，让消费者把注意力放在价格变化比例更大的小商品上
3）把廉价配置品搭配贵重的商品一起卖，更突显价值感
4.损失规避：失去带来的痛苦比等量的获得带来的快乐强烈2.5倍。
1）用换购（以旧换新）代替打折
2）用获得的表述框架替代损失的表述框架（如目的配送由免费变成20元，可以先将20元加到商品价格里去，然后说客户如果自己运回去，可以减20元）
3）条件成熟的话可以直接推出“几天无理由退换”，消费者一旦购买就会非常害怕损失
5.价格锚点：消费者不是对商品成本付费，而是对商品价值感付费；人们会购买性价比最高的中间那个。
1）避免极端，有高中低三档，自然会选择中间的
2）权衡对比，无从判断价值高低时，会选择同类商品做对比
二/行为经济学
1.结果偏见：看到一个人成功，就立刻认为他的所有行为都是正确的。
1）归纳方法后再演绎，没问题才是真的方法论
2）借鉴前先问：这个结果有认为可控的原因吗？他自己知道有认为可控的原因吗？他引以为豪的方法有没有可能就是阻碍他获得更大成功的绊脚石？
2.适应性偏见：人们对好的/坏的环境，最终都能适应。
1）涨工资是付给更大的责任，发奖金才是对高业绩的奖励。
2）阶段性给予，延长用户的幸福感（如客人买了沙发一段时间就适应了，可以定期送一套靠枕布套）
3）不但提供变化的刺激，给用户意外的幸福感
4）善用比较，让用户获得对比带来的优越感
3.鸡蛋理论（宜家效应）：人们在一件物品上投入的劳动或情感越多，就越容易高估其价值。
1）让用户有参与感，比如投票/选择/搭配等（如小米）
2）让用户付出劳动，把30%的工作留给用户自己做（如diy做蛋糕等）
4.概率偏见：人们的心理概率（直觉）与客观概率不符合的现象。
三种概率偏差：一是代表性偏差，以偏概全；二是可得性偏差，眼见为实；三是沉锚效应，先入为主。
建议：一是学好数学，尤其是概率与统计；二是没办法验证客观概率时，咨询专业顾问或倾听身边朋友的建议和经历。
5.凡勃伦效应：某种情况下，东西越贵越好卖。贵不是目的，满足消费者炫耀的心理需求才是关键，核心是满足需求。
三/微观经济学
1.最核心概念：在竞争性市场中，供给与需求的相对稀缺性决定了商品的价格和产量，供给与价格在波动中达到平衡。
2.比功能更稀缺的是体验，比体验更稀缺的是个性化。要思考自己的到底拥有什么稀缺资源。
3.边际效用是指每多消费一件商品，它给消费者带来的额外满足感。人对物品的欲望会随着欲望不断被满足而递减。（如第一件100元，第二件半价，第三件免费，就是因为顾客的边际效用越来越低。）
4.激励相容：自私是共同获益的原动力。让利益相关者投资入股，才会都对组织负责任。
5.交易成本：完成一项交易除合同价之外，为此额外付出的成本。交易成本与管理成本相比，决定了一家企业的边界。交易成本越低的事情，越应该外部化；管理成本越低的事情，越应该内部化。未来企业总体而言规模越小，小而强保留自己最有效率的核心竞争力是大趋势。
四/宏观经济学
1.GDP即国内生产总值，指一个时间段内一个国家生产的全部产品和服务的总价值。GDP=消费+政府采购+净出口+投资；乘数效应：我们的消费就是别人的收入，别人的收入又会变成新的消费和投资，因此GDP越滚越大。
2.懂商业，才会更懂这个世界！
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