如果你也有一颗想打造社群的心,跟着猫叔学准没错。
一定要收费
做社群运营,一定要记住一句话:钱在哪里,心就在哪里。于用户和运营商,收费和不收费,心态是完全不一样的,自然对待社群的重视程度也是不一样的。
严筛选用户
想要让经营的社群拥有好的口碑,瞄准目标用户,严格筛选用户是必须的。这么做的原因有三点,一是确认用户的意愿,报名意愿强烈的用户,往往更信任我们,更知道自己的需求。其次是可以更了解你的用户,知道他们的需求,这样才能更好地服务于他们。再有就是减少阻力。通过筛选和审核,尽可能避免不合适的人进入社群,减少了后期社群运营的阻力。
保证完成率
高完成率是社群成功的关键。猫叔也在此分享了五条核心运营经验。第一条,前置筛选。入营前,设置筛选环节,确认用户的意愿。第二条,收取押金,设置一定金额的押金,完成闯关,给予退还。第三条,充分动员。配备一支运营队伍,让他们做好动员工作。第四条,分级运营。可以设置“营”“连”“排”,每个层级都有相应的负责人,旨在鼓励和帮扶打卡困难户。第五条,设置勋章制度,用于激励各种优秀行为。
保持活跃度
活跃度是衡量社群生命力的一个标准。而分享价值高和连接频率高是保持活跃度的关键。社群中可以定期不定期做高价值内容的分享,也可以邀请各领域的顶尖高手给大家做分享。通过平时的各种连接机会,来保持社群的活跃度。
传播社群文化
一个成熟的社群,都会有良好的社群文化。在新人加入社群的那一刻,就要做好社群文化熏陶的工作。平时,多写几篇能代表社群文化的文章,不断在社群中进行传播。有的社群还会将代表社群文化的金句发在群中,反复出现,甚至将金句做成大家爱用的表情包,通过不断的传播,打响社群的名气。也可以让优秀学习分享自己与社群的故事,从而进行传播,吸引更多潜在用户。
社群的打造需要持续不断的坚持,千万不要闭门造车,要多参加一些做得好的社群,看人家是如何运营的,多向别人学习。
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