最近有有娃的亲戚跟我抱怨说自家娃情商低，听别的亲戚开个玩笑就甩脸子，弄得对方十分尴尬，自己也跟着下不来台，问我要怎么培养孩子的情商。
我说，那孩子甩脸子一定是感觉不舒服了吧，首先我们得理清楚孩子是什么感觉。她说，还纵着他呢，不就是长辈开开玩笑嘛，多正常，别人家的娃都能一笑而过，那才是高情商呢，就他矫情。
我想，大家可能对情商有些误解，我们常觉得高情商是指可以游刃有余地进行社交，可实际上关于情商最受认可的是来自美国心理学家Daniel Goldman的定义：
对自己和他人的情感有深度的认知，并且能够比较准确地去辨析和表达情感，然后通过对情感的认知去指导自己的行为。
如果我们拆解一下，就会发现，情商有几个元素：1.认知自我：对自己的情感有深度认知；2.理解他人：对他人的情感有深度认知，也就是我们通常说的同理心；3.情感梳理：能辨析和表达情感；4.指导行为：这里有两个部分，基于对自己情感认知的行为，就是情绪管理，而基于对他人情感认知的行为，则是社交能力。
这四个元素缺一不可，而其中的基础就是认知自我，一个能充分理解自己情绪的人，才能做到真诚有效的共情，而在充分的认知指导下的行为，才是有针对性的，既能安抚自己又能抚慰他人。
所以我们想培养孩子的情商，第一步就是帮孩子认识自己的情绪，能舒服做自己，学会理解和表达自己的情感。
不论是共情还是真诚地社交，基础都是认知自我。
那我们要如何帮助孩子认知自我呢？
给孩子一个真实的环境，也要允许孩子真实。
什么是真实的环境呢？
就是我们作为家长，有自己的喜怒哀乐，我们孩子面对的人，也有善意和恶意，不要试图去粉饰，也不是试图让孩子觉得周遭的人都是善意满满。
过年期间那些脱离了日常的环境，平常遭遇不到的小冲突，更多的人情世故，正是帮孩子认识自己情绪的好机会，也是认识真实的人际关系的好机会。
比如别的亲戚开了孩子的玩笑，我们首先要做的不是要求孩子礼貌地回应，而是问问孩子他的感受是什么，先接纳孩子的情感，给孩子一个认知自我的机会，再基于对自我情绪的认知去指导孩子的行为。
比如我们因为孩子对长辈的甩脸子而不高兴了，我们也不妨真诚地告诉孩子我们的感受，我们真诚的自我展示其实也是在告诉孩子，他也可以保持真实，而不必随时察言观色、小心翼翼。
慢慢地，孩子就会明白即使有负面情绪，即使对他人的情绪敏感，即使觉得受伤，这也都是正常的事。
所谓的高情商，不是学会戴上了永远也不摘的情绪假面，而是有能力理解自己的情绪、梳理自己的情绪，进而找到合适的办法调节自己的情绪。一个真正高情商的人，一定是真诚的，他能够认知到他人的情绪，并基于对他人情感的认知做出真实的回应。可是一个对自己尚且不真诚的人，又如何能够真诚地对待他人呢？
试想想，如果一个人习惯了伪装出微笑，那他在看到别人微笑的时候，他会怎么理解呢？是这个人真的很开心，还是这个人也是在强颜欢笑？
如果一个人总是对自己的情绪感到混沌，那又如何能够清晰地辨别他人的情绪呢？
允许孩子有“自己”，但要引导孩子别太“自我”
说到这里，许多家长都会担心了，我们给孩子提供真实的环境，接纳了孩子真实的情绪，那孩子是不是会变得太自我了？
一个只关注自己情绪的人，那是不是会任性又不懂礼貌呢？
这里就需要我们引导孩子进入情商的第二个阶段，也就是共情。
经过了第一步，孩子拥有了“自己”，孩子就会明白，当我们面对不合宜的玩笑的时候会受伤，当我们面对不公的时候会愤怒，当我们看到自己重视的人不快时会担心。
这些情绪都是真实存在的，这样我们的孩子才能将这些感受进行迁移。
我们要允许孩子有自己的感受，但不能让孩子觉得自己的情绪最大，其它的一切都要为自己的情绪让路。
我们要让孩子明白，我们有时候或许会感觉不好，但是我们不恰当的行为也会伤害到他人的情感。各种各样的情绪都是被允许存在的，但是不是所有的行为都是被允许的。
找到合适的应对方式，从而让他人和自己都感觉舒服，那才是双赢的选择。
我们要接纳孩子的情绪，但要约束孩子的行为。
如果我们只是一味地要求孩子礼貌、克制、微笑，并不能够帮助孩子感觉好受一点，他只会开始学会压抑和隐藏，但他的内心依旧是混沌的，他不明白自己为什么要礼貌、克制和微笑，他甚至会渐渐搞不清楚自己的感受是什么。
回忆一下，当你还是个孩子的时候，你是不是也听过亲戚们开些不知轻重的玩笑，那时候你的感觉是什么呢？是从什么时候开始你学会了一笑而过的？如果你是因为被要求礼貌，而强行压抑自己的感受选择一笑而过，你的感受如何呢？
如果你充分了解到了自己的感受，并且理解了亲戚之所以会开这样的玩笑不过是因为他很想跟你找个话题聊，但是因为受限于自己的生活环境而只能以这种蹩脚的方式展开话题，那你会如何回应呢？
是不是一笑而过就没有那么困难了？
你甚至可以巧妙地找个新话题呢？当你知道了自己的感受，并且知道了自己为什么而礼貌、克制、微笑，那保持礼貌和克制是不是就没有那么困难了？
如果只是一味地忽略自己的情绪去迎合他人，那叫“迁就”；而因为理解自己，从而理解他人，因为不愿意伤害他人而忍耐，那叫做“谦让”。
互相理解谦让，而不是一味地“迁就”，才能形成长久稳定的亲密关系，这也是高情商的真正内涵。
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