069 互联网2B业务趋势(1)

作者: 韩勇国 | 来源:发表于2017-04-03 10:55 被阅读70次

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    昨天我们从消费者角度看了下互联网的下一波趋势,但互联网创造出来的不仅仅是消费者之间的连接,对企业来讲、同样地创造出了全新的空间,今天开始,我们就从企业的角度,看下都有哪些未来的机会。

    对企业来说市场就是生命线,而企业的市场在互联网的冲击下,先后经历了电商、微商、以及16年刚刚开启的社群营销时代。但社群营销从本质上就不同于以往的电商与微商,这也注定了企业面对社群营销的方法也要截然不同。

    我们先看下这三者的发展历程——

    电商作为互联网早期的产物,只是把传统的线下市场,简单的搬到了互联网。电商平台,其实就是原来线下集贸市场的互联网版本,只是,就像一个镇子只能有一个大的集贸市场一样,早期混沌一体的互联网空间,也只能有一两个大的集贸市场,也就是现在的天猫、京东。

    后来,原先混沌不清的互联网空间里,慢慢出现了人与人之间基础连接,这就是微信——就像再怎么荒凉的土地,只要有人类开始活动,就会慢慢出现小路,方便人们的连接。这种变化,让企业产生了想摆脱电商平台、直接去面对消费者的想法,但很快发现这个想法太愚蠢,好比是以前的企业,不去批发市场卖产品,而是开厂家直销店一样,根本没有销量,还是批发市场给力。

    如今,互联网空间进一步发生变化了。就像宇宙大爆炸之后,开始慢慢形成星云一样,大爆炸之后的互联网空间,开始形成一块接着一块的社群了。比喻成一个个原始部落也没问题,但趋势都一样:星云要发展成星系、部落要发展成国家,社群,要发展成各行各业、全新一代的互联网营销帝国,并且不需要几亿年的演化,几十年、甚至几年就够了。

    (好,过去和未来就聊到这里,但大家也不要停留在结论,未来社群真正想要带给大家的不是结论,而是这种思考的过程和思维方式,如果认同这个观点,也请您点个赞、转发一下、有时间也在评论区里写写自己的想法。)

    我们接着聊如何去建立社群营销体系。

    首先,社群营销体系,不适合特定的制造企业去建立。

    制造企业去建设社群,太狭隘了,肯定会讲自己的好话、别人的坏话,即便企业说不会,那消费者也不会相信啊,试问:一个奶粉企业去建设针整个行业消费者的社群,你说消费者会相信他说的话么?除了自己现有的客户,估计连围观的人都不会有,其他消费者还得靠大量的广告来吸引,这不叫社群,这叫CRM。只有将焦点从特定企业和产品、转移到整个奶粉市场消费者真正关心的问题,公平的对待每一个品牌的问题,社群才能做得起来。

    如果不信,企业可以试试看,肯定会沦落为微商模式、甚至是内部的CRM,竹篮打水一场空。社群好比是一个星系,企业好比是一颗星星,没有整个星系围绕一个星星转的道理。

    那什么样的人适合建设社群营销体系呢?两个关键词:行业焦点、行业消费者。

    想建立一个社群,首先得了解行业的问题、了解消费者真正关心的焦点,只有内行才能做得到,其次是还要有解决方案,内行的资格可以靠时间来获得,但解决方案不一样,只有那些喜欢深度思考的人们才能经过长期的积累、拿得出解决方案。也只有这样的人,才能通过整个行业的焦点、去聚拢整个行业的消费者。这才是真正的社群。

    如果你是这样一个人,术业有专攻、人生有积累,那么你的机会来了——你,完全可以在自己的行业里去建设下一代的互联网营销帝国。

    这样的社群营销体系一旦建立起来,也会产生一个颠覆性的结果——那就是劣质产品无处容身。

    微商是企业行为,能卖多少算多少,搞砸了大不了换个公司名字继续干,没人知道老板是谁。电商呢,是一个彻头彻尾的集贸市场,至于商家卖什么东西,不管是法律上还是道德上,都没有太大的风险和代价。

    但社群不一样,创始人一开始就是公开的,搞砸一个社群后,再搞一个几乎是不可能的。因此,社群营销体系里不会有垃圾产品。

    这种赤裸裸的信任竞争,比日本政府对违法商人的惩罚还管用,社群经济时代,我们真的有望能够享受比日本更好的商家信誉,和更好的商品质量。两会加上315,也都在喊打假,但只要造假没有成本,什么都是空话,只有造假关系到生死存亡的时候,才会真正的从我们的生活里消失

    我们再来看企业——社群由第三方建立了,那企业怎么办呢?

    最好的生存法则,就是时刻关注社群的动态,随着社群的动态去设计自己的产品。同时,企业若想过个好日子,那就跟社群穿一条裤子——把信誉当作生命线,否则只能到淘宝去混饭吃了。

    如果企业真的想自己做社群营销,那也是建议另起炉灶,一个企业很难完成这种自我颠覆,很重要一个原因是:公司的财务与人力资源,永远是优先分配到当前利润最大的业务、也就是传统的业务,而社群这种从零起步的事业,一开始的财务数据肯定是非常难看的,任何一个CEO、CFO都无法向股东和董事会交代。这是IBM和诺基亚用几百亿的代价换来的教训,别整的不撞南墙不回头。

    好,总结一下今天的内容:一、社群的崛起,是互联网大爆炸之后,从一片混沌到逐渐清晰的演变趋势。二、社群营销,有两个关键词:行业焦点、行业消费者,也正因如此,特定的制造企业从基因上注定了建设不了社群营销体系。三、社群营销时代是赤裸裸的信任竞争时代,企业要跟社群穿一条裤子——把信誉当作生命线。同时,要把社群动态视为市场动态、把社群需求视为市场需求。

    最后,想起马云2001年不下两百次的演讲,也没有唤醒多少商家关注电商,不知道未来社群今天的呼吁、又能唤醒多少人。。。

    今天的节目就到这里,今天的讨论课题是:你所看到的本行业焦点都有哪些?

    望大家踊跃讨论,如果多出去见见人,是扩大圈子的传统方法,那么思考与交流是互联网空间扩大圈子的方法。只有多思考、多走动、多交流,人生才会有惊喜。

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