#艾宏职场训练营#复盘
第一课:亲和力(第一篇)
新知:
(1)最厉害的人,就是不说一句话就能把事办成的人。
(2)自信:首先自己要自信:特别对于销售人员来说,自己对产品都不自信的话,是很难把产品销售出去的。
(3)不能当众直接指出别人的错误,要给予对方足够的尊重,这是最基本的礼貌。
迭代旧知:
(1)以前觉得一个能说会道,任何场合都能侃侃而谈的人就是好口才,因为他们的脑瓜子特别灵活别人说什么都能接上话,直到今天听了艾宏的分享才知道原来我一直理解错误。
(2)心里总觉得有钱就会拥有了自信,因为钱可以带来更多美好的事物,然而事实并非如此,自信是由内而外。
(3)以前即使在公众场合,家人做的不对,我也当众指出缺点,实在令对方难堪,这是没有做到给予对方基本的尊重,自己处理事情比较感性,很容易被表象所蒙蔽,没看清背后的事实,导致自己处理方法错误。
原来亲和力可以靠修炼而来!
ToDo:
从现在起我要谨记以下亲和力原则,时刻提醒自己不能犯错。
原则1:从不指出不错误原则。
原则2:掌握主动权,以退为进。
原则3:避免争论法则。
原则4:寻找话题,鼓励对方多说,你选择聆听。
原则5:诱导性问题
原则6:记住对方的全名
以下五点是监督自己每天的言行举止
第一,一定要善于微笑,微笑是最好而不会被人拒绝的礼物。
一个善于微笑的人会把最柔和的一面展示给别人,微笑,就是打开人交往之门的钥匙。
亲和力的定义就是与人亲近,愿意接触你的那种力量。
第二,别人是不是愿意与你接近,与你说话。亲和力就是一个很好的竞争优势。
第三,亲和力让人感觉没有公害,很多人都愿意接受,愿意在你那儿买东西,愿意跟你一起进行合作。
第四:别人愿意接触你会有几种情况的产生,都是我们亲和力的表现,比如说没有攻击性,没有竞争性。
第五,最高级的亲和力关系,就是通过他人达成你的任何的目标。
培养自己拥有亲和力的能力,让家人喜欢与我分享工作和生活的事情。乐于教我工作上的繁琐业务,让他觉得自己的付出很有意义。
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