《非暴力沟通》光看书名，第一感觉它是一本介绍沟通技巧的书籍，通常这种类型的书籍，要么是因为描述太枯燥，要么方法太过理论化很难实施，往往只能翻个开头。以致于暑假刚刚开始这本书已到手，但是却到暑假即将结束，意识到快要交“暑假作业”了，才不得不拿起书来阅读一番。然而出人意料的是，我居然只花了一个周末便把这本书读完了。书中引用的很多例子，让我不禁感叹：呀！这个例子的原型不就是我吗？
“语音是窗户，否则就是墙”。读完第一至六章，让我突然醒悟：哦！原来在日常生活中，在我的不经意间，就已经使用了各种“隐蔽的暴力”，给孩子，亲人，朋友都曾经带去过不同程度的伤害；原来我的孩子变得越来越不乖巧，越来越不容易交流，绝大多数都是有因为我的沟通方式出了问题；原来我的“气愤”、 “反驳”、 “不服气”等等，都是源于我的下意识，如果我在当时能用心去观察和体会彼此的感受及需要，也许结果就完全不一样了……
书中引用的“乱丢袜子”、“不得不”、“孩子成绩不好让父母伤透了心”等等的例子告诉我们，在我们的需要得不到满足时，我们往往选择责备自己或者指责他人，忽略了体会自己或者他人的感受和需要，从而导致不但没有解决问题，反而使冲突加深，非暴力沟通需要专注于彼此的观察、感受及需要，并表达具体的请求。即非暴力沟通的四个要素：我此刻的观察、感受和需要是什么，为了改善生活，我的请求是什么。
当他人遭遇痛苦时，我们往往急于安慰和表达我们的态度和感受，或给予建议，可是尽管我们以为自己已尽最大努力帮助他人减少痛苦，但是实际的效果可能并不理想。第七、八章告诉我们什么才是全身心的倾听，只有全心全意的体会他人，为其充分表达痛苦创造了条件，感受其言语背后的感受和需要，从而帮助治愈内心深处的隐秘伤痛。
《非暴力沟通》还告诉我们，要学会更多的爱自己，学会包容两个不同的“我”：一方面包容那个“后悔”的我；另一方面包容那个“采取行动”的我。我们很多时候很妥协，会模棱两可地去处理事情，原因在于我们不知道自己的想要什么。想要做到“非暴力和自己沟通”最主要的一点就是要清楚的知道自己的需求。无论是在生活中还是在工作中，只有意识到这一点我们才会全身心地坚定的朝着既定的目标一往无前。
能够和世界和他人和自己的“非暴力沟通”的前提是坚定地知道自己内心的需求；只有这样我们才能够足够坚实的内心来支撑我们去面对纷繁的世界；只有这样我们才能有足够强大的内心去倾听别人，理解别人；只有这样我们才能泰然的接收别人的批评，不断提升自己；也只有这样我们才能在工作和生活中一往无前的前进，实现属于自己的成功。
最后，非暴力沟通鼓励我们要充分表达感激：1、对我们有益的行为；2、我们的哪些需要得到了满足，3、我们的需要得到满足后，我们是什么样的心情。当别人以这种方式表达对我们的感激时，我们不妨接受，并与对方一起庆祝。
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