生意经

如今的实体店生意实在不好做！推销更得掌握分寸：太热情了，顾客怕你，不好；太冷淡了，顾客转身就走，更不好。怎样把握这个度呢？既要让去买东西的人心情舒畅、精神愉悦，东西又要推销得出去，至少对我来说是这样的，要对味，要感觉好。

举个几个例子，小区门口有一家蔬菜销售网点，卖菜的女老板个子高高，身体壮实，脸庞圆润显年轻，常常笑着。每次去买菜，她都热情地招呼着，顺带推销商品，说，姐，这个菜很新鲜，那个菜刚进的货等等等等。称菜时她边计算边念给你听，最后如果算到105块，她立马就说，姐给100块钱就行！如果是42.8元，她就说给40得了，总之就是多多少少让你几分，让你几厘，感觉很随和，好商量。有些人用现金付的，她也尽量去掉零头，多找点给人家。而她先生卖时就不一样了，是多少就硬生生地告诉你多少，从不让。我想她卖菜时一定比她先生多卖出一些钱，回头客也更多些，你们说是不是呢？

临街的水果店有好多家，只有一家生意特别好。我常在她家买水果，已经很多年了。记得孩子还小的时候就常去，以前是一个女老人家在卖，后来她女儿在卖，有时儿子也来帮忙，全家人看着都干净利落，清爽整洁。偶而闲聊几句，老人家很自豪说：我们一家人都爱做生意，基本都在开店卖东西，生意不错。她女儿也是长得壮壮实实，脸盘圆润，面带微笑。每次去买水果，她都热情地给你介绍这样介绍那样，问你要买什么，自己吃，还是送人，然后说这样好，这样不好，送人这样好那样好等等。人熟了以后，还常常从后面抬出未拆包装的新鲜水果让你挑，让人感觉很贴心。称完水果以后，总要从旁边另抓几样别的水果塞给你，说，先尝尝可好吃，下次再买。我看着她从姑娘到结婚到生下两个孩子，一直都在水果摊边忙碌，孩子饿了哭了也喂点水果吃，好像从未离开过这个水果摊似的，这生意做得可真是好！有一次看到她家人特别多而我又赶时间，就想去旁边一家店买点。这家店没什么人，只有老板夫妇两人在。我进去时没人招呼我，打开一箱车厘子看，因为上面盖着薄膜，感觉不太新鲜，随口问了一句，怎么卖？老板说了个价钱，我说，好像不太新鲜了。这老板居然说买得起就买，买不起就走。真气人！当然是立马走了，又去她家买。

药店的小姑娘也不错。年纪轻轻，一个人守着一个药店，却做得风生水起。药店刚开张那天我就去了，但是不能刷医保卡，她也不认识我，但是说，姐，你住在附近么？你只管把药带走，改天再来刷吧！我给你记着。后来我常常去那里买药，她总是热情地告诉我这个药在做活动，商家有赠品。如果需要的话，我也很乐意买了。同时还能积分，常常有其他药赠送。你看，药品虽不是商品，但很多药也常常要吃哦。小姑娘态度又好又诚恳，让你心甘情愿多买些！

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