老人老了，就会变成小孩，有人疼就是幸福！
我们来到这里照顾老人，无论做普通护理或是专户，都是一份工作，虽然不出力气，可是工作有时候真的不好做。
老妈妈九十五岁了，新年的前几天来到了这里，除了上厕所，老人走路的能力很弱了，都是在轮椅上坐着，她的儿子在国外，女儿是一个重要单位的上司，也是我们院里的重点老人。
我感觉老人挺好的，虽然我是普护，老人有专户照顾，她每次看见我就和我打招呼，“嗨！你好――！”我就过去和老人握手，老人笑的很开心！老人来了一个多月了，换了两个专户，都不是老人的原因，这几天，又来了一位大姐照顾老人，可我发现老人不开心了，出来了也不笑了，老人郁郁寡欢！那位大姐长的瘦高个，脸黑黑瘦瘦的，染一头短短的卷发，我看她和老人都不太高兴，我也不好随便进老人屋里了。可我还是忍不住问她，觉得怎么样啊？和老人相处的还可以吗？她满面愁容，说老人老是生气老骂人，她很无奈！我说：“老人都认生，磨合一段时间就会好的，你好好和老人相处，会好起来的。”
昨天主管突然给我打电话，说让我去老人屋里看看老人，问问她对护理员满意吗？说那位大姐给她打电话了，没办法了，老人老骂人！主管这几天回家了，我就去了老人屋里，把护理员支出去……
“大妈您挺好的吧？您们俩怎么样啊？”
“她摇摇头说：“不好！”
“你觉得怎么不好了？”
“大妈皱皱眉头说：合不来！”
我出去了，那位大姐说：“没办法了！她老骂人，让我滚！实在不行我就不干了。”然后就掉眼泪了！我告诉她别着急，再试一试，说话换种方式，千万别和老人犟！嘴甜一点，老人就像孩子，该哄就哄！我说试一试吧？实在不行了，主管会给你调的。老换人对你对老人都不太好。只要你真心对老人好！她会感觉到，时间长了，老人就会听话，就不愿意离开你了！
下午，大姐推着老人出来了，老人脸上有了笑容。老人说：“你看她的头发怎么是红色的？和你们的不一样呢？”我就逗她说：“她家住在黄河边上，黄河水喝多了，头发就长成红色的了。”她就笑了！说不是，是不是染的？我说：“她和外国人一样，你看外国人不也是红头发吗？您不喜欢她的头发吗？像个洋娃娃。”大妈笑了，说她的头发像个鬼，我发现问题就在大姐的头发上，老人不喜欢她的头发。
第二天，大姐推着大妈出来了，我看到大姐脸色好多了，大妈也笑呵呵的和我打招呼！“嗨您好――！”我握着她的手说：大妈您看起来精神不错啊！”出去玩了吗？她说：“没出去，风太大了。”
沟通是一门技巧，做护理员不容易，挨骂受气的事常有！只有和老人好好相处，任劳任怨把她当成自己的亲人，老人也不是无情的，她们也会回你一片真情！
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