今天上了江远红老师种子法则的沟通技巧课,收获颇多,超级开心的是,遇见了大爱的江老师以及这么多高能量的同学。
这,是我2019最暖心的收获。
一天的课程,打开了我的沟通新思维。
不仅仅学到了满满的沟通技巧,更是让我真正地沉下心思考平时和先生、孩子之间的点点滴滴,如何去寻找每一个行为背后的原因,如何去找到解决问题根源的方法。
从陪伴式聆听,到主动式聆听,再到引导式聆听,每一个案例都让人深有感触,因为,这就是平时最常见的问题。
今天的课程,除了老师的深入讲解外,每个小伙伴还一起分组练习互动,让人人都真正地参与其中体会一把,实实在在地落地。
遇事,第一反应最为重要。
你是第一时间跳起来,还是真正地剖析行为呢?
那应该如何让自己更好地剖析行为呢?
谁不舒服谁在问题区;
搞清楚是孩子的需求还是自己的需求;
做孩子的协助者,不是替代者。
如果当孩子在问题区时,我们应该怎么处理呢?
1.陪伴式聆听:
重复问题,解读对方感受,让对方情绪慢慢舒缓下来,找到背后原因。
常用词语:“嗯”,“哦”,“这样啊”,“然后呢”,“我很再想听你说多一点”……
当情绪被看见和接纳,疗愈已经开始,问题就好解决了。
2.主动式聆听:
让孩子愿意接受父母的帮助
(1)主动邀请
“你看起来……,你愿意和我谈谈吗?”
(2)遇到抗拒时,二次邀请
“我看到你对我这样的猜测感到很不开心,你是怎么看的,可以和我说说吗?”
(3)解读对方二重信息
(4)运用同理心,拉进拉近距离,加以肯定
(5)确认孩子的解决问题意向
“你是不是愿意……”
“我猜那真实情况……是不是这样的呢?”
3.引导式聆听:
用爱慢慢引导孩子自己解决
(1)总结原来方法
“你觉得原来那种方法的效果怎么样呢?”
(2)怎么解决
“那怎么办呢?”
“怎么做,可以更好一点呢?”
“如果这样,你觉得可以为这个问题做点什么吗?”
“你觉得做点什么,可以让这个问题更好一点呢?”
(3)探讨影响这个现象的因素
问题出在哪里?
是什么影响到这个结果?
实现这个目标的困难在哪里?
(4)具体解决问题的措施
有什么解决问题的方法呢?
如果重新来过,你会怎么做?
(5)方法的可行度
你觉得这个方法……有困难吗?
结果会怎样?
对方会怎样?
你可以做到吗?
你有没有委屈呢?
诸多案例,各种简单傻瓜版的对话,让人一看就清晰明了,一天的课程犹如宝藏,需要一点一点内化落地,才会变成谁也偷不走的财富!
今天的课程真的是太棒了,感恩遇见大爱的江老师,感恩遇见所有同频共振的小伙伴们,遇见你们,真好!!
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