1 你给的未必是我想要的！

10086:您好，请问你是138XXXXXXXX的机主吗？

我:是，请说！

10086:今天给你打电话是想通知你，根据你目前的话费套餐，可以送你两年的免费宽带，100M的带宽，请你说一下你的小区名字，我查一下是否已覆盖...

我:我家里已经有宽带了，暂时不需要啊，谢谢...

10086:没关系的，反正这个是免费的，你告诉我们一下地址，我们负责上门安装...

我:不好意思啊，第一，家里的宽带我已经交过一年的钱了,第二，一年后我们就搬新家了，所以暂时没有安装的必要...

10086:我们可以负责移机的...（听起来不错，可还是要麻烦一次不是？）

崩 溃

话说这已经是第四次了，事实上上周10086一共给我打了5遍电话，其中2次因为在开会没接。第一次打过来是上周的周日，我的第一反应是，有这等好事？免费安装，免费使用，还两年？我没有时间细思量，手里正忙着做饭，所以不想纠缠太久，委婉的挂了电话。于是就有了后来的没完没了，可也不能总不接，总得给人家一个面子不是。

到了周五最后一次，我实在受不了了，心想这次必须要说清楚了，不然他们不会放弃我，所以把理由又说了一遍。

10086: 没关系啊，你可以两个都用着，正好对比一下效果嘛（难道我要两个宽带切换着用，然后统计数据进行分析比较么？）如果你要搬家，到时候我们是可以负责移机的（可我真的不想多麻烦一次啊）...

10086的工作人员一直不停的吧啦吧啦，我已经听不进去她在说什么了，似乎免费的都不领情，是我太不知好歹，好似我犯了某种罪行！神呐，在哪里，快来救我...

2 我只想一个人静静

偶尔累了也会去小区的养生馆做一个按摩，或者做个面部护理。是不是真的管用我并不在意，我在乎的是那里的环境可以让我彻底的放空自己的身体。按摩室灯光柔和，配着轻柔舒缓的音乐，加上按摩师的按摩催眠下，倦意悄悄袭来，一会儿就和周公去相会了...

然而不知从何时起，一切好像变了味。当我刚刚开始要放松的时候，曾经单纯认真的美容师小妹妹开始给你上课了。

姐姐，最近有点累吧？是不是经常伏案工作啊？你看你肩颈这都有结节了...

我刚要回应她的关心，她却自顾自的说，姐，我们店现在搞活动，你今天来的正是时候，你可以试试我家的肩颈套餐，原价2980，做12次，今天定的话可以2280，优惠700！真的特别超值...

我说，好，我再考虑考虑！试图结束她的喋喋不休，因为我太累了，好想安静会，然而她丝毫没有要结束的意思，没办法，我只好轻轻的闭上眼睛装睡了！

其实我只想静静

事实上，我也不是说一定拒绝了解新的产品，可我还有好多套餐没有用完，我也不能无视我的钱包，只知道支出啊！

3 我未必讨厌你的产品，我只是不喜欢被选择的感觉

最夸张的一次，就是在木北的经历了。今年的三月，我去木北做头发。现在的美发业，真的是服务超好啊！为了消磨做头发各个程序之间漫长的等待时光，美发师助理间隙贴心的递上果盘，小点心，咖啡（可惜因为过敏我都不能吃），让你不会觉得太无聊！

做什么项目，怎么做，都是跟美发师沟通好的，剩下的就交给美发师了！做着做着，听美发师跟助理说了一声：一会儿做完了直接带姐姐去做SPA。我心里犹疑了一下，还送我SPA？却也没往深了想，既来之则安之！等到助理把我带进头部理疗室，理疗师拿出项目单让我选择的时候，我才知道我掉坑里了！直接拒绝贸然离去貌似有失风度，既然坑已经踩了，就呆着吧，不就多花几百块钱么？于是选了目录中适中的项目，心想，还好我的卡可以打折，打完折四百多，就当犒劳一下自己，如果真的如她所说可以去除化学物质残留，也算是为了健康嘛！所以不再说什么，安心的做完了项目！

然而！做完了他才跟我说，这个是不能走美发卡的，需要单结算！也就意味着 不！能！打！折！这样的话需要另外支付八百多！这时候她开始游说我，说可以办一张优惠卡，充值大几千折合下来平均一次大概才四百来块…四百多和八百多的差距，还是有相当的诱惑力的，所以她们吃定了我一定会按着他们的既设路线乖乖的办卡…

一切都是套路，一切都是套路！我如鲠在喉，人为刀俎，我为鱼肉，我就这么被宰了么？我突然觉得被绑架了，如果不办卡，不但需要支付较高的费用，在别人眼里还会落下傻子的标签！可如果办卡，我一点也不开心，因为我并不是自主选择了这个项目，我还没有享受到我选择时的快乐！是的，选择的快乐！于是我拒绝了办卡的建议。美发师和理疗师见设计不成，开始在旁边嘀嘀咕咕，然后轮番上阵各种劝说，这时我心底的执拗突然被激发了，我为什么一定要被选择呢？我偏不！最终的结果是，他们悻悻然放弃，而我也并不开心。

4 适度营销，给消费者留下舒适感

我所理解的一个好的营销策略是不动声色，把自己的产品推销出去，让消费者获得极大的满足感，然后心甘情愿，乖乖的掏腰包的策略，而不是如上的绑架行为。如今互联网如此发达，营销可以有很多种途径，你完全可以通过各种媒体方式推送你的产品，从各个角落渗透你的产品，只要是你的目标群体目力所及的各个渠道。你的目标群体看多了这样的推送，可能就会激发其潜在的需求，自然就会主动过来找你了！

5 等等，哪里不对劲

可是，好像哪里不对劲？我只是把客观世界里的事件与我主观世界里的原则架构进行了比较，于是我就掉进去了，我收获的全都是不！开！心！

仔细想想，向你极力推销的人也许是个新人，可能急需得到公司的认可，可能急需快速获得业绩，他们的需求是迫切的，因此可以否定他们的方式，却不能否定他们上进的心。

作为一个局外人，评论其他人，尤其是评论做具体事的实践者，讲人家的是非对错太容易了，也太廉价了，只不过是把自己主观世界里已经存在的观念原则拿出来挥舞一番而已，自我感觉良好，但是对自己的成长进步没啥好处。-罗胖之中庸之道

因此，反思一下，在这些过程里，我有问题么？有！我的主观世界里的一个原则就是一定要尊重他人，尊重一个任何有独立人格的个体。

尊 重

然而在客观世界里，有时候过于坚持原则，就错了！当然这里的意思不是不该尊重他人，而是合理拒绝！比如说，面对推销电话，你要快速识别产品是否为我所需，若是，继续听下去，若不是，果断拒绝，这才是对别人真正的尊重，而不是尊重客气加委婉，因为有可能你的委婉就给了别人希望，然而到最后希望却如同气球破灭了！

以罗胖的中庸之道中的一句话作为以上的总结：我们需要从主观世界和客观世界之间的沟里爬出来，把和我们主观世界不一致的东西，放到身体里破碎，然后重建自我，所谓成长。

是的，我们需要成长，以上，是我的反思！