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今天心血来潮,重新看了一遍一年前的电影《我不是药神》。
依然几度泪目。
那种生死之间的挣扎困惑;
面对生活的卑微与懦弱。
这TM哪是电影?这就是生活!
今天不是说电影,我给大家分享一个特别有意思的事!
不知道你们有没有发现,《我不是药神》电影里面藏着的一个教科书式的社群营销经典案例。
接下来,我就带着大家一起来将这个案例做一个深度复盘。
并详细的为大家去拆解,一个成功社群营销案例的每一个节点,和它背后的思维逻辑。
1、找准精准流量
在电影中程勇和吕受益已经找到了他们的精准流量。
他们找到了目标群体高度集中的地方,或是医院或是白血病人的“群居”地。
但是却迟迟打不开局面,为什么?
因为找到精准流量,这仅仅是整个成交流程的第一个环节,也是最简单最初步的环节。
2、与流量深入接触
同样效果的药,别人卖4万,他们卖5千,有绝对价格优势。
目标用户非常精准,但是却屡次被拒绝。
用户根本就不鸟你!为什么?
接触点有问题嘛,你和别人一接触,别人一眼见到你就是个畏畏缩缩、偷偷摸摸的反派形象。
一看你就没有利用价值,反而是一副会去向他索取价值的样。为什么会信你?
就像现在,你用个猥猥琐琐的微信形象、一个很low的微信名字、朋友圈没有一丁点内容,然后去添加别人微信...
你觉得别人通过你的概率大不大?
程勇是怎么解决这个问题的?
找到了精准用户群中的KOL。
他们找到了一个人,刘思慧
刘思慧贴近用户、也懂用户,用户信任她。
更重要的是,她认识上海所有精准用户群的群主,也就是我们讲的KOL,关键的群体意见领袖。
有KOL的支持,程勇便能直接与精准用户群进行接触,并有了深入的互动和交流。
总结一个点:
发掘并维护一个KOL用户,会让你的工作效率提高10倍不止!
3、搭建社群
打通与用户群体的深入互动交流的接触点之后,程勇便开始搭建他的社群王国。
社群属性:白血病人专属社群。
社群功能:白血病友交流探讨、买药。
社群价值:生存价值,让吃不起药的人买得起药,继续存活。
社群组织架构:
程勇是群主,负责全局把控。
刘思慧是KOL,巧妙的充当群主与用户之间的沟通桥梁。
牧师、黄毛、吕受益负责社群的日常管理和运营。
用机制增强节点用户的深度黏性
吕受益、刘思慧、孟浩、刘牧师在电影中扮演了双重身份,他们不仅是用户,也是分销商。
所以,程勇给他们的药价是一瓶 3 千块。
对于其他群主,他们属于社群中的“局部意见领袖”,能够影响他们所在的粉丝群体,程勇给予他们的药价是4千块
而那些普通的用户群体就需承担全额费用 5 千块。
并且设置激励机制,谁的贡献大,就给他更多奖励,论功行赏,有效的激励了用户多做贡献。
总结一个点:
绑定核心层超级用户形成利益共同体!
4、价值输出,信任培育
社群必须要有稳定的输出,价值和内容是一个成功的社群运转的内核。
价值输出有很多,比如知识课程、信息交流、生活便利、问题解答、学习成长、奖品红包...等等。
针对不同属性的社群,须准备不同属性的价值内容。
那么程勇在他的社群里是输出的什么价值呢?
生存机会!
他能真正解决用户痛点,让用户买药的价格比平常要低上10倍,解决吃不起药只能等死的痛点。
总结一个点:
搭建社群前一定要进行用户调查,去了解你的用户最需要什么样的内容和价值,真正的去为用户解决问题。
6、被动成交
如果前面的几个环节全部打通,成交就会顺其自然,水到渠成。
看到这样的成交场景,所有人争先恐后一拥而上,抢着交钱,这样的气场和氛围,成交不断带动成交,氛围不断叠加氛围。
是不是会想,传统销售行业能够靠精心的设计和对成交环节的精心打磨,来实现这样的被动成交吗?
一定可以!
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文 ‖ 七修先生
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