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大家好,欢迎来七修学堂。
前面几堂课当中,相信大家应该有注意到,我所说的无痕成交,被动成交的流程打造。
那么今天,我们通过一个母婴店的角度进入课程,通过实体案例的拆解,为大家讲述如何通过六大环节的打造,来实现被动成交。
在进入课程之前,先问问题。
大家在日常生活中是否见过这两种极端?
1、很常见的现象,在很多实体店,店员都会苦苦拉着客户:“姐,你就签了吧,帮我完成任务”。求着客户成交。
2、在另外一个场合,所有的客户抢着排队等着别人给开好单据,然后拼命的跑去排队交钱,遇到有人插队还会拳脚交加,争着交钱。对,是医院!
为什么会出现这两种极端的现象?同样是生意,同样是消费。
带着这个问题,我们进入今天的课堂。
今天这堂课的目的,就是让你了解被动成交的逻辑,然后下来自己上手去设计适合自己的被动成交流程。让你摆脱孙子式的、乞讨式的成交方式。同时掌握社群营销的整个思维逻辑。
什么叫被动成交?就是我不来找你,我也不推荐,我就摆在那里,你主动来找我买。
这样的成交,一切没有痕迹,没有任何销售痕迹,很自然而然的,你感觉我的东西就适合你了,然后你就来买了。
被动成交的前提,首先必须与社群链接。
为什么?回到我们刚刚问的问题,为什么会有那两种完全处于两个极端的成交方式?
核心只有一个——信任!
只要我信你,你随便卖什么,我都会买,你随便讲什么,我都会听。
是不是这样?医生说我给你开个药,你去买来吃,你说医生,那你给我多开点,我多买点。
信任怎么来?靠培育,你从小到大都被教育生病了要听医生的,所以你信他。
如何培育陌生人对你的信任?靠社群!
这个逻辑有没有清楚?如果没有清楚,再回过头去看一下。
搞懂了这个逻辑之后,我们就以一个实体案例来带入,通过6个步骤,6根支脉的打通去打造一个被动成交流程。先记住一个成交的内核——成交不是一个点,也不是一个结果,成交是一整套流程。
先给一张思维导图,先让你有个全盘的思路。然后我们再去填充每个环节的内容。
第一步、寻找到精准流量池。
母婴店的精准流量是谁?毫无疑问是宝妈群体。
宝妈在哪里聚集?我说两个哈:
线上流量池——在你的搜索引擎里,在同行那里。详情请见往期文章“如何寻找到自己的精准流量池”
线下流量池——每个周末的亲子游乐园,你同行的店门口,儿童早教中心.....其他你自己想。
被动成交的第一步,就是流量的选择一定要精准,你卖母婴用品的,千万不要去加胡子拉碴的大汉、去加十七八岁的少年.....
第二步、接触点的设计。
接触点是什么?是你的微信名、你的微信头像、你的个性签名、你的朋友圈......
你去加别人,别人为什么要通过?首先就是先从以上几个信息去对你初步了解。你的微信名叫什么蓝天白云,你的头像是花花草草,你的朋友圈充满抱怨,充满悲观,充满各种负面。别人为什么通过你?你自己想想是不是这样?
把朋友圈营打造好,让别人一看,你对他有利用价值,他瞬间通过,甚至还主动加你。
干一行爱一行嘛,你卖母婴用品的,你的朋友圈里就应该经常给大家传授一些育儿经,宝宝应该在什么时候吃奶最合适,吃多少最合适?一个高考状元妈妈分享孩子幼年的教育经验.......
另外,我告诉你一个真相——任何人的朋友圈都是设计出来的,懂,就懂了。
第三步、爆点的设计。
什么叫爆点?就是让流量和你深入交往的点。
举个栗子,你加了一个宝妈微信,然后互相聊天,然后你给宝妈说你的母婴店在做推广,只要她给你支付9.9元,她便可以得到一件幼儿围裙,同时你再拉她进入一个育儿交流群。送她育儿专家的课程,教育专家的课程,各种母婴产品的省钱攻略.......
还可以是赠送早教资料,早教的课程指导,这些东西,某宝上一搜一大把,相当便宜,只是需要你自己要去归纳整理。
第四步、信任的培育。
什么是培育?培育的核心就是价值输出。价值输出的核心就是解决问题。
你要为你的群员,为宝妈解决各种各样的问题。为她们带来有用的知识解答,为她们提供有用的信息,为她们搭建交流的平台,为她们提供奖品福利......
宝妈们有什么问题?
只要你去梳理,你就能找出宝妈们的十万八千个问题。孩子老是不睡觉怎么办?孩子老爱哭怎么办?孩子不吃奶怎么办?如何处理婆媳关系?如何套牢老公的心?.....
如果让宝妈们感受到你对她们的价值,她们就会一步一步的对你产生信任。
第五步、成交点的设计。
切记,成交的流程尽量要短,成交的指令要明确。
记住一个心法——要设计让人一触碰就立刻付款的成交点!
举个栗子,当你把前面的四步都已经做得很好了,你自己随便在群里或是在你的朋友圈发布一个培养锻炼幼儿逻辑思维能力的玩具。
这个玩具有什么样的功能?为什么要从小培养孩子的思维能力?经过你的使用亲测有什么效果?原价580元,现价只需199元,限量组团200人购买。需要的亲们马上扫码付款,3天发货.....
第六步、裂变点的设计。
你的流量如何裂变?一个宝妈如何裂变成3个宝妈?一个群如何裂变成为3个群?
这一个留作课后作业,之后我会有专题的课程,叫做如何做流量裂变。
你先去思考。相信通过我们前面几堂社群营销的课程之后,你一定会有自己的一些方法。
大道归一,举一反三。
下期再见。
文‖七修先生
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