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9/30|我换位体会了“德不配位”,体会到了父亲的感受

9/30|我换位体会了“德不配位”,体会到了父亲的感受

作者: d971bebcb109 | 来源:发表于2019-03-09 16:57 被阅读34次

    言简意赅的提炼

    事情是这样子的,一句话提炼就是:昨天我的员工对我表达了她对我的愤怒和不解,就像当初我对我父亲表达愤怒与不解,一模一样。

    我和我员工的事情

    A她。M小姐

    我在今年老公帮助我管理公司后,我们取消了一系列原本不合理且过渡浪费的公司福利,而取消后最大反抗的“刺头”,就是我们公司的人事经理。一个拿着薪资性价比很低的小姑娘,我们就叫她M小姐好了。

    在一年前,当时我不懂得用人,更不懂得看人。M小姐的上司离职之后,当时不成熟的我认为,M小姐是公司最熟悉的人,但是我却忽略了,“熟悉”并不等于“合适与称职”。因此,当时的我,非客观、非理性地提升了M小姐的薪资并且让她成为了公司类似人事行政总监的职位。

    今年老公来协助我管理公司后,老公相对来说对于管理一家公司,年龄合适、经验也合适,并且老公是个比较知世故懂人心,善于看透本质的人。因此,他一进来,在极短的时间就告知我,M小姐的能力并不强,并且拿着并不匹配她薪水的工资,不仅没有给公司带来提升,甚至在某些方面,因为她的无知无能损害着公司的利益,简言之就是“德不配位”。

    当然,我觉得不能责怪任何人,她本身没有错,但是“她在这家公司,拿着不匹配的薪资”就是一个错误,而我就是直接造成这个错误的人,所以,对于这件事情,最该负责任的人,应该是我。

    当然,在老公进来后,我们没有很快去处理M小姐在公司的位置,因为觉得操之过急并且时间不合适。因此,在差不多2个月之后,我们决定采取一系列的行动,来变相让M小姐离职。达到一个,既不伤和气,又不损伤公司利益的效果。我们采取的是,将她手头最重要的工作,挪交给副手;很快,当天晚上,她就主动提了离职;而我们也在第一时间,依次通过审批。

    B她。“德不配位”

    简单的现状描述,她所在的岗位,是“人事经理”的岗位,在我们这种二线城市泉州,拿着6K的薪资。既然说“德不配位”,那就是说,她并没在这个公司体现,她所在的岗位与所拿的薪资应该体现的价值。

    |“人事经理岗位”与“6K薪资”应该体现的价值

    我来通过我身边的两个人,说明这个问题。

    第一个人,是我的一个好朋友。她在泉州这里的上市集团做行政经理,不仅多才多艺,主持唱歌样样行,并且能够做到党建、接待贵宾、介绍公司等一系列重要的工作。而她的薪资,不过才4k而已。

    第二个人,M小姐一年前的上司。她的薪资在我们公司是6.5k,但是她能够经常给我们提出各种各样好的建议,包括人事架构,包括节约成本,包括当老板的耳目,她真正站在老板的角度出发去给到公司合理的建议。她也是一个,陆陆续续在公司流动的人里面,最让我们老板认可的一个人。

    |她的“德不配位”

    1、“发福利”的时候积极主动,“省成本”的时候上纲上线(严重程度5/5颗星)

    2、工作效率低且分不清优先级(严重程度3/5颗星)

    3、没有给公司建立一套人事规范体系(严重程度5/5颗星)

    4、说话不着重点且啰嗦,思维逻辑不清晰,不直接表达自己真正想表达的(严重程度5/5颗星)

    5、不去思考任务背后的意义,就是一味“怕麻烦”(严重程度5/5颗星)

    6、没有体会公司最核心的问题,一味推卸责任(严重程度5/5颗星)

    7、爱表现(严重程度1/5颗星)

    8、在公司可加班调休时,她的调休是最多的(严重程度1/5颗星)

    |“德不配位”对她自己的影响

    1、工作压力上来,工作任务重,工作能力差,经常加班

    2、核心工作,她不愿意做,做了也达不到效果,最后也不会给她做

    3、渴望福利,逐渐减少后,一味反抗,加深“不被领导认可”

    4、“自身价值”得不到体现,再爱表现,也不会得到老板认可,甚至变成矛盾的激化

    C19.3.8 矛盾爆发事件

    |客观事实

    这是一个很平常的一天,三八妇女节,公司给所有女同事放假半天。M小姐在钉钉提交了一份加班申请,内容是“加班1小时”,过了八分钟,补充强调她不需要“加班工资”。

    当时我和先生,在车上,看到了这条消息,同时表示了强烈的不理解。以下是我们内心的感受。

    第一,加班1个小时,有何矫情需要写审批的?口头说一下不就完了?她故意提一下根本不需要的“审批申请”,是为了什么?;

    第二,加班1个小时,为何斤斤计较?如果是一个拿着3k工资的员工,素质不高,来叽叽喳喳的叫唤,那这种人可替代度极强,直接换一个就行。她拿着6k的工资,并没有体现自身该匹配的价值,加个班还爱表现,更何况才加班1小时?;

    第三,“福利”本身就是基于要完成自己工作的情况下才发放,自身工作没有做完就想要放假,没做完还要加班?;

    基于三点原因,哪怕她刻意强调了,我也否决了她的审批,并且给予恢复了她几个标点符号“?????!”

    她当然是觉得委屈,很快在钉钉给了我留言

    她的反抗

    具体我是如何回复的,不重要。但是一句话就是,她的价值没有体现出来,就算再“努力工作”(何况并没有多么的努力到哪里去,跟以前的“上一任综合部总监”比起来,她的加班和努力根本不算什么),在我们的眼里,也不被认可。当然,这些我并没有表现出来,因为我知道,就算表达出来也没用。最好的解决办法就是,让她尽快的离开,而我需要最合适的人进来,其余的冲突矛盾,都是不必要的,也没有任何的意义。

    但是她的留言,并没有让冲突走到高潮。而是她在一个工作群里面,表达了她的愤怒,并且一遍遍说我的态度恶劣,这个才让这次问题达到了一个高潮。

    矛盾点,大致就是,我所表达的,大致意思是,她并没有在规定的时间里完成自己该完成的工作,并且一味的让我去解决问题,这个本身就是她的职责。她所表达的,大致意思是,第一,她有认真的完成自己的工作,承担自己应该承担的职责,希望我不要误解她;第二,我认为她工作不饱和,工作量不大,并且不认可她的努力;第三,她难以接受我说话的态度(客观事实是,我确实说话比较强硬);

    我没有去让这种矛盾进一步冲突化,最后的结尾就是,我告诉她,“事情做好就可以了,其他不多说了”。

    |我内心的想法

    我觉得她控诉我的每一点,可以说,对于我想表达的内容,基本理解无误,完全正确。如下:

    1、我不重视她的付出;

    2、我的语气强硬,这样任何人都没有办法为我工作;

    3、我认为她工作不饱和,事情不多

    4、我认为她没有承担自己应有的职责

    而我的真实感受是:

    1、我不重视她的付出:因为她一直做的都是“低价值的体力活”,但拿的却是“高价值的薪水”,所以我确实是不重视她的付出;

    2、我认为她工作不饱和,事情不多:因为工作能力差,效率低、不懂得变通、钻牛角尖、死磕一些没有必要的问题,她的工作再少,也被她给“做多了”。在她眼里,确实天天加班,天天一堆工作,但是在我眼里,都是一堆不重要的体力活,做的事情价值又低,事情又不够性价比饱和,因此我也确实是这么认为的。

    当然,我有点儿上恼,语气确实强硬。

    |再回首,反思优化我的思维方式

    真正情商高的人,是从来不会“忍耐”的,因为他们的思维逻辑更开阔,可以站在不同的角度去看待问题。

    我觉得我这次矛盾的表现并没有做到“高情商”,我的思维逻辑也不够丰富。

    我觉得我没有必要去和她生气,我应该一眼看透,最本质的问题其实是出在我自己身上,应该我自己去承担责任,而不是让她。因为,一开始是我给她设置了一个“德不配位”的开始,所以导致结局就是,她的能力达不到应有的要求,她再努力的去付出,也达不到标准,从她的角度来说她的付出不被认可,从我的角度来说,第一,我付出的薪水,并没有达到应有的目的,第二,用错了人,浪费了太长的时间,第三,还被员工落得一身的埋怨,觉得我们不是好老板。其实,是我一手造成了这种“两败具伤”的结局。

    而我昨天的表现,我愤怒的原因,是我觉得自己是个受害者,我希望她去承担责任。所以我语气强硬,我咄咄逼人,我不该着急。其实是我自己不对。

    如果再回到昨天,我觉得我应该做的是:

    第一,我的语气。针对解决问题,我的语言应该只围绕着“解决当下的问题”,其他不要再有语气词或者容易引起别人愤怒的话;

    第二,不需要回复,只要事情符合控制之内,不损坏公司利益,就让它过去不再提,就当没有发生过。昨天她提加班审批,既然已经强调了没有加班费,而且再一阵子这个人就走了。那么就让她通过,什么都不必再说。

    D我未来要改进的地方

    1、会看人、会用人

    2、要制定“不同薪资级别对应的用人标准”。这样我就不会再出现,明明这个人没有本事“建立一套体系”,我还给他“有这个能力的”钱。

    3、用最快的时间去解决错误的人,就是再给自己省钱。假如再用错人,那当我发现不合适的时候,尽早解决,不要拖延

    4、因为我用错人,而导致一系列我不开心的事情发生时,不要情绪化,要明白,根本原因出在自己身上;不要拿“受害者思维”绑架别人,为难自己

    我和我父亲的事情

    我能立刻从这件事情走出来,是因为,我想到了我和我的父亲。我和M小姐,所发生的事情,一摸一样的场景,发生在我和我父亲的身上。

    曾几何时,我一次又一次跟我父亲发生矛盾。我觉得他不理解我,他没有看到我的付出。我都已经这么努力了,我每天都感到焦虑,我每天的熬夜,我每天每天过的不开心,我做了那么多的事情,我付出了很多,我也加了很多班。我从来没有喊过苦叫过累。他为什么还是要指着我的鼻子骂我做的不好,骂我不懂得灵光,骂我是故意做的不好,骂我这个人有问题。

    其实,这个情况跟我和M小姐,是一模一样的。

    因为我父亲在我刚毕业的时候,就为我开了一家公司,也由于一直看错人也用错人,因此我也在多方面因素下,经历了几代职业经理人后,走上了总经理的位置。但是确实我同样遇到“德不配位”的问题,我的能力、素质、定力个方面都驾驭不了一个几十号人的公司,很多问题我看不透也看不明白看不清楚。但是我没有回避,我一直在努力付出,但是我终归达不到好的效果。

    现在老公进来了,我才能抽身出来,从客观角度去审视自己发生过的一切。也终于找到了一个“德能配位”的人,让我的内心轻松了很多,责任还是会有,但是内心不再充满挣扎和负担。

    再回首,

    站在我父亲的角度,他给了我一个公司,一个我同龄人基本达不到的位置和高度,他甚至付出了几百万的资金,投资到这家公司,但是却得不到一个满意的结果,甚至在我手里时,公司还有所下滑。

    站在我的角度,那不懂事的我,觉得自己付出了很多,那自然委屈了。

    我突然懂他了,我也突然明白,他的所有感受,包括被我怒吼的感受。感谢M小姐这次事件,让我一下子懂了,“德不配位”所带来的一切后果与心理体验。这,确实是一次非常好的经历。

    逆向思维,我要如何做才能避免“德不配位”的矛盾发生

    “德不配位”的产生,是因为对公司的未来不够明确,因此对公司的人才架构不够清晰。

    1、要让这个公司的未来,在我脑海里清晰化;这样我才能够知道,我想要达到什么样子的目标,各个岗位的人,应该做到什么职责;

    2、有了1,我要逐步建立和优化“人事架构与岗位职责”,建立一套用人标准,才能避免“德不配位”;

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