今天是我参加1000天视频演讲+写作挑战的第465天，继续分享沟通这门艺术中的销售。
没有看过车展，比较好奇，老公感兴趣，于是我们今天从东莞去到深圳会展中心看车展，在回来的城轨上，我问他：想比你上次看车展，区别最大在哪里？
他说：今年好多销售员，之前没有几个主动来推销的，今天好多。
我大致回想了一下，和老公聊了5分钟以上的销售员，至少有5个，我继续问：那你最喜欢哪一个？他说：都不喜欢，不喜欢被推销的感觉，我就想自己看。
我换了一个问法：那至少你不排斥哪一个？老公说吉利的那个男生。我对他有印象，我们一走到他们品牌的展区，他热情得迎上来问老公正在看的哪款车是否还喜欢？并且比较详细介绍了那款车的特色。
接着问老公对车有什么要求，老公提出想要后备箱容量大一些，自己的上一款车后备箱不够。他立刻推荐一款SUV，带我们到车前，打开后备箱展示。
说：这个后备箱容量特别大，当把后排放倒，有1.9米长，天窗很大，头朝座位那个方向时，迎面可以透过天窗看到夜晚的星星。
哇，我听到他说这个画面的时候好心动啊，老公一直想自驾去西藏，我瞬间想到这个车可以，还可以做房车，特别适合啊。
之后他再问到老公，是想重新买一辆还是打算置换，老公说置换，他说置换现在有什么奖励金，但是得在处理旧车之前设置，如果已经处理旧车就不能享受了。
老公问旧车是他们处理还是可以自己安排，那个人很耐心得说都可以，看自己。
之后他们再聊了一些，包括试驾在哪里方便，如果想预定在当天展会结束前，5点钟之前再找他。
如果想争取展会活动优惠，最好在28号之前确定，可以享受展会期间活动，剩3000元。
5个销售员之间，他能够最被接受，是有他独特之处。努力，每个销售员都很努力，包括在晚上九点，老公还接到其中一个销售员邀请试驾的电话。
我觉得他做对了至少3点，值得我们学习。
1、给客户描绘使用产品的未来画面。
注意，是具体画面，能够描述出一个场景，让客户感觉自己仿佛已经拥有了这个产品，并且有了Ta之后美好的画面。
2、了解客户具体需求，针对性建议
首先这个销售员非常专业，对自己公司的产品非常了解，不同型号有什么优势，都非常熟悉。善于询问客户需求，再可以很迅速得带客户去能够满足客户需求的产品面前，进行实物展示、演示。
3、把选择权“交给客户”
福利我分享给你，优惠我和你说，方式有123，怎么选择根据客户您的情况来。
最后设置优惠的时间结点也很厉害，给客户营造一种紧迫感，而不是让客户无限期考虑，最终可能不了了之。
这是今天车展，从销售员身上学习到的沟通技巧分享给你，希望你在销售产品、自己的时候更顺利哦~
网友评论