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97% of users churn silently — here’s why
解释为什么绝大部分用户一声不吭就走了，以及，作为 PM 的你在遇到这种难题时如何分析问题。
说起 Mixpanel，月初我注册了个账号，结果第二天他们客服就来电问我需不需要指导，热情得很。但因为还没真正用起它来，所以婉拒了。过了一个星期，我收到一封他同事的邮件，也问我需不需要指导。同样的理由婉拒了。没想到对方紧接着回了一封邮件说：「我从来没有收到过回复，推荐几篇有用的文章给你看看吧」。我不确知道这是不是他的沟通小技巧，但讲真，看到他这么说，我心里却着实乐了一把。也许，以前他真的发出过很多邮件，却从来没人理过他呢？反正，都不容易，多温柔点对待吧。
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How to identify Good Design in 6 steps
六步判别一个好设计：
- 它有没有解决问题？
- 它有没有反映品牌调调？
- 它是否经得起时间的考验？
- 使用起来阻力小吗？
- 视觉上是否足够吸引人？
- 有木有起到 1+1=3 的作用？
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Subscription Psycho : Analysis Of The Subscription Economy & Its Bad Actors
通常来说，订阅制比买断制更受客户欢迎，因为前者更省客户成本和时间。比如云服务器，每月掏钱租用，比自己搭建和维护省心省力多了。然而，前阵子以 Adobe 为代表的软件服务商，虽然也将用了多年的购买制收费模式改成了订阅制，却纷纷遭到客户们抵触，为什么呢？
因为，如果不改成订阅制，他们就难以打击盗版，难以让客户升级新版本（不管是重新设计了界面还是新增了 XX 功能，总之，升级了，就证明软件又添加了价值），更重要的是，客户不会继续掏钱，公司却还要继续养一批人，继续和层出不穷的对手竞争。所以，说到底，改成订阅制，并不是帮客户省钱，而是替自己多赚钱。
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Things Great Product Managers Do Every Day
优秀的 PM 们每天都会做些什么？感受较为深刻的是这点：
Don't try to change anything about the organization their first day.
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讲述项目经理（Project Manager）和产品经理（Product 'Manager）的一些主要区别。
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Send me problems, not wireframes
要合作，那就告诉人家问题是什么，而不是丢给人家一个线框图说你照着做就行了。合作，就应该相信和尊重对方的才能。
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How to Write Killer Value Propositions for Your Facebook Ads
产品的标语或价值主张文案，对用户迅速了解产品的作用不可小觑。比如刚才提到的 Mixpanel，它在网站上赫然写着这样两句主副文案：
主：PRODUCT ANALYTICS FOR PRODUCT PEOPLE
副：Deeply understand every user's journey with instant insights for everyone on mobile and web.
清晰易懂吧？可是，写这样的文案有什么好方法吗？推荐阅读此文，虽说是专门针对脸书广告的，实则是通用的方法。
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