跟老王学沟通

作者: 维克多蚓 | 来源:发表于2019-01-25 19:36 被阅读79次

     

跟老王学沟通

老王是谁,详细见跟老王学七个习惯。当管理干部一年多,也算是顺风顺水,心里也是美滋滋的,老王明白,今天一切来之不易,成熟的麦穗都是低着头,必须保持谦虚低调。

      但是世间的事一般是怕啥来啥,正所谓,树欲静而风不止!有一个老员工老李被投诉到老总那里,原因是口无遮拦,在接送途中跟公司合的作伙伴发牢骚,说公司领导管理理念落后,甚至口出狂言,他都可以比现在老总干的好。

      老王被约谈了,接收领导批评,毕竟是自己菜园子长了虫子,但是老王心里明白,老李人到中年,还得养家糊口,丢了饭碗可惜了,好说歹说,领导宝剑没有出鞘,老李捡了条命。

      回来以后,晚上老王一边喝茶一边思索,怎么避免这样的现象再次发生,毕竟这种事对个人对公司都是丢颜面的事。想了半天,突然想起来,上个月参加的一个管理沟通的课。找出来仔细翻阅,找到思路了,写好了会议重点,已经是大半夜了。

      一大早会议,老王没有提具体名字,其实大家都心照不宣,老王很严肃的批评了这种行为,老李脸发热啊。

      同志们,车队是集团对外的窗口单位,我们的一言一行代表的不仅是车队,还代表集团形象,为了保持车队和集团的良好形象,为了有效避免类似事件重演,特制定车队沟通行为指南,明天开始严格执行:

      1微笑,点头,少说废话。除非有必要说再说话,同时注意以下四条。

      2不要做价值判断。就是别人对不对,还不好,行不行,不要随便做评论,领导行不行不是咱们管的事。

        3不要好为人师。不要总显得啥比别人明白,啥都知道,一副无所不知的样子,咱们就是开车的,摆好自己位置。

        4不要想当然而。我看您是是会计师事务所的,这么急来我们公司,是不是财务出问题了,这都是狗拿耗子,开好你的车。

        5不要刨根问底。您老家哪里啊,成都,好地方。您公司跟我们合作啥项目啊,成都那边司机工资啥待遇,这都是闲话要避免

        以上五条请大家牢记,散会!

        感谢老王帮我们复习了沟通中常见的四大错误:价值判断,好为人师,想当然而,刨根问底。祝各位成为沟通高手,这是赢得好人缘的关键。

维克多蚓 1.25

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