好友小阳曾经给我讲一件令她哭笑不得的事情：
她第一次去见她的婆婆（那时还是准婆婆），婆婆叫了一个她完全没有听过的称呼“昊昊”。昊是她的全名第二个字，家里人从来不这么称呼她。
而她的婆婆不但发明了这个称呼，还一直用这个称呼叫到现在。
一开始小阳以为她的婆婆是太过于自我、很强势的那种女性，后来通过一系列事情，发现不是。她的婆婆是一个活在自己世界的人，直观一点讲，就是向外界关闭了心灵。最典型的表现就是，除了她最亲近的老公、儿子，其他人给她说什么，她都“充耳不闻”，不是耳朵听不见，是心灵“听”不见，别人说给她的话，完全被自动屏蔽。
比如，她不会给孙子换纸尿裤，小阳就对她说，妈，我来教你。她说，不用不用，我不换就是了。但是她会趁儿子儿媳不在身边的时候，偷偷给孙子换，结果没有把屎尿清洗干净就胡乱换上。等小阳回来，发现孩子身上臭哄哄的。
再比如，小阳给她说了很多次，家里没有人吃腌制食品，让她不要买。可是她照样在冬至过后、春节之前，给儿子儿媳送香肠和腌鱼腌肉。
诸如此类的事情多了，小阳见怪不怪。虽然很不习惯婆婆如此“自行其是”，但是好在都是一些尚可容忍的小事。
结合小阳婆婆日常情绪容易低迷、不善交往以及不爱出门的行为特点，可以大致分析，她是一个自我稳定度很低、自我灵活度不高、自我疆界很狭窄的人。
她对自己的人生有一种随时失控的恐惧，对自己之外的世界产生浓厚的敌意，所以为了自我保护，她选择关闭心灵，把绝大多数来自“敌方”的信息挡在了门外。
与这样的婆婆如何沟通，是一个非常大的难题。而我听武志红心理课听到的一个小故事，可以作为一个启示。
有一次，武志红住在一个朋友家，朋友五六岁的女儿总是往他的房间跑，而他房间的锁坏了，所以她一推门就可以进来。
一天早上，武志红在房间里处理一些重要的事，非常需要安静，而小女孩多次不敲门就跑进来，他屡屡被打断，感觉很不好。他对小女孩说，“我需要独处一会儿，请你不要不敲门进来，一会儿我的事处理好了，我会出去找你。”
然而这些努力都没有用，小女孩像没听见一样，一会儿就闯进来一下，他的思路不断被打断。有点懊恼的时候，他突然问自己，你在干吗？你竟然试着给一个五六岁的小女孩讲道理，而孩子常常是听不见道理的，他们需要的是你给他们讲感受。
想明白这一点后，她再一次闯进来时，他看着她的小脸，非常认真地对她说：“你一次次不敲门就闯进来，我很不高兴，接下来请你不要再这样做了，我忙完了会出去找你。”
这次她终于听进去了，特别是“我很不高兴”这句话，让她突然愣了一下。然后再接下来的半个小时内，她再也没有闯进来，而他利用这段时间把自己的事忙完。
这个小故事说明，人与人的沟通，除了去感受对方的感受，还需要让对方知道自己的感受，这样才可能达到有效的沟通。
小孩子虽然不等同于小阳婆婆那样关闭心灵的人，但是，可以尝试这样一个方法，开辟一条心灵的通道。
讲感受，就是捧出你的心。
只有当你能捧出心时，才能建起一条通往心灵的通道，也才能碰触到对方的心灵。
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