1)你认为这节课最有启发的内容是什么?
最有启发的内容是用户分层。怎么根据不同层次的用户阶级进行不用的运营活动?
找到核心用户,根据核心用户所属处的生命周期,精细化运营来保证整体的业绩。
开发一个新用户需要的成本是维护一个老用户的5倍。�
2)你觉得公司的复购存在的问题是什么?
目前公司产品对老用户的体验并不是特别好,服务没有更得上,导致口碑下滑,用户不乐意做转介绍和推荐,推动获客成本提高。
3)接下来你会怎么运用这套用户分层的方法?
接下来,应该会彻底思考一下 我们的核心用户是谁?
我们怎么给我们的核心用户提供不一样的服务。
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